我們稚氣未脫，我們朝氣蓬勃，我們躊躇滿志。2013年夏，我們，為夢(mèng)想而來(lái)，加入了湖南建設(shè)銀行，成為了“三湘金融的領(lǐng)頭羊”的一份子。如今天氣微涼，秋收正忙，同樣我們也在收獲精神的碩果。
關(guān)于專業(yè)
“專業(yè)是要求，敬業(yè)是態(tài)度”。專業(yè)是每一個(gè)職業(yè)人所應(yīng)具備的基本素質(zhì)，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能，盡快勝任崗位工作以外，更重要的，是要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，擁有一種專業(yè)心態(tài)。陳雁華行長(zhǎng)說(shuō)過(guò)“要做一行愛(ài)一行”，說(shuō)的就是專業(yè)精神的精髓――愛(ài)崗敬業(yè)。工作之初，站大堂時(shí)，免不了碰到刁蠻無(wú)理的客戶，面對(duì)客戶的不理解，難免心生委屈與負(fù)面情緒。其實(shí)歸根究底，這就是不專業(yè)的表現(xiàn)。反觀師傅穆文蓓的表現(xiàn)，她從沒(méi)有將客戶的負(fù)能量吸收進(jìn)去，反而從容不迫地應(yīng)對(duì)每一位顧客、每一聲抱怨、每一份投訴，做到有禮有力有節(jié)。在建議中不斷積極解決問(wèn)題，完善服務(wù)流程，將“7+7優(yōu)質(zhì)服務(wù)”落實(shí)到底。領(lǐng)導(dǎo)們說(shuō)，身邊的每一位前輩都是你最好的師傅。是的，從蓓姐身上，我深刻理解到了何謂“專業(yè)”：把自己分內(nèi)之事完成得盡善盡美。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)
“凝聚產(chǎn)生力量，團(tuán)結(jié)誕生希望”。一支卓越而充滿激情的團(tuán)隊(duì),可以用智慧和力量創(chuàng)造奇跡。在戶外拓展活動(dòng)中，大家相互幫助，相互學(xué)習(xí)，共同克服困難，所有同事就像在一個(gè)溫暖和睦的大家庭。從中我理解了團(tuán)隊(duì)的精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，這不是簡(jiǎn)單空洞的口號(hào)，而是需要時(shí)間和精力去培養(yǎng)“風(fēng)雨同舟”的歸屬感、協(xié)作與貢獻(xiàn)的自覺(jué)感、敢于承擔(dān)責(zé)任的使命感、以及信任和包容他人的和諧感。
關(guān)于個(gè)人
2013年新行員培訓(xùn)中我最大的收獲就是了解了各位領(lǐng)導(dǎo)身上散發(fā)的人格魅力和體現(xiàn)的整體綜合能力。他們是我以后工作中的楷模，值得我終身學(xué)習(xí)。劉力耕行長(zhǎng)曾強(qiáng)調(diào)過(guò)“要做事就得先做人”，我們的祖先也在幾千年前就有“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的古訓(xùn)。之所以要把“修身”放在第一位，我想是因?yàn)?ldquo;人”決定“事”，形成品牌效應(yīng)。做人要美，做事要精，立業(yè)先立德，做事先做人。
關(guān)于夢(mèng)想
保爾柯察金曾說(shuō)過(guò)，“一個(gè)人的生命應(yīng)當(dāng)這樣度過(guò)：當(dāng)他回首往事的時(shí)候不會(huì)因虛度年華而悔恨,也不會(huì)因碌碌無(wú)為而羞愧”。人貴在有夢(mèng)想。正是堅(jiān)定不移的夢(mèng)想，讓一個(gè)不暗世事的孩子磨煉成為了一名具有鋼鐵般堅(jiān)強(qiáng)意志的革命戰(zhàn)士。心有多大，舞臺(tái)就有多大；夢(mèng)想有多遠(yuǎn),明天就能走多遠(yuǎn)，因?yàn)榍啻簺](méi)有地平線。
夢(mèng)在腳下，路在前方。為了我的青春夢(mèng)，建行夢(mèng)，我蓄勢(shì)待發(fā)！
