雙基活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，內(nèi)控管理越來(lái)越嚴(yán)，柜員柜面操作與主管授權(quán)的壓力越來(lái)越大，但很顯然的是，柜面工作也越來(lái)越規(guī)范。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，杜絕操作盲區(qū)。一年之內(nèi)輪崗，也許是跨機(jī)構(gòu)交流，從單一網(wǎng)點(diǎn)調(diào)入綜合化網(wǎng)點(diǎn)，從單純對(duì)私業(yè)務(wù)到對(duì)公開(kāi)戶，發(fā)放貸款；也許是崗位交流，從普通柜員變成產(chǎn)品經(jīng)理，從單純的存取現(xiàn)到營(yíng)銷(xiāo)客戶電子產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品等。無(wú)論是哪種崗位的交流，如果不熟悉各個(gè)崗位的工作職責(zé)與操作技能，在現(xiàn)有的內(nèi)控管理制度下，似乎難以勝任。行里每周有例會(huì)，網(wǎng)點(diǎn)有晨會(huì)早練，分行還組織每月有業(yè)務(wù)考試等，作為基礎(chǔ)管理的一線工作人員除了通過(guò)此途徑學(xué)習(xí)外加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)、提升更為重要。
二、對(duì)違規(guī)堅(jiān)決說(shuō)“不”！十九條禁令，差錯(cuò)、積分處理如同懸在頭上的一把刀，時(shí)時(shí)刻刻提醒著操作員，不要踩雷區(qū)，不要犯無(wú)謂的差錯(cuò)。“合規(guī)”即是我知，我會(huì)，我應(yīng)用。勿以惡小而為之，不要小看雙人加鈔的必要性；不要輕視當(dāng)面交接現(xiàn)金及單證的重要性；大額存取現(xiàn)，審核客戶的有效身份證件；簽約電子產(chǎn)品，了解客戶的屬性，告知交易的風(fēng)險(xiǎn)；營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的測(cè)試等等，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)是準(zhǔn)繩。行訓(xùn)里說(shuō)，我的細(xì)小差錯(cuò)都將會(huì)給建行帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)，合規(guī)經(jīng)營(yíng)那是對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
時(shí)時(shí)刻刻話合規(guī)，認(rèn)認(rèn)真真做業(yè)務(wù)。學(xué)以致用，憑高度的工作責(zé)任心來(lái)工作，我相信假以時(shí)日，必能成為“合規(guī)”最有力的踐行者！
