為了提高新任委派營(yíng)業(yè)主管的業(yè)務(wù)水平，提升履職能力，市分行于4月27日舉辦了一期新任委派營(yíng)業(yè)主管培訓(xùn)班。我有幸成為其中一員，參加了這次培訓(xùn)。
市分行五級(jí)執(zhí)行會(huì)計(jì)師劉姐給我們講解了委派營(yíng)業(yè)主管日常工作規(guī)范、營(yíng)業(yè)主管委派制實(shí)施細(xì)則、日常工作流程。陳艷經(jīng)理給我們講述了柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)分析與防范，并結(jié)合歷次檢查的情況讓我們更直觀地了解身邊的風(fēng)險(xiǎn)。最后，全國(guó)百佳營(yíng)業(yè)主管劉曉麗給我們做了經(jīng)驗(yàn)介紹。
通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我對(duì)委派營(yíng)業(yè)主管工作有了進(jìn)一步了解，明確了自己的以后工作方向。 特別是劉曉麗主管的經(jīng)驗(yàn)介紹，讓我明白要成為一名合格的營(yíng)業(yè)主管必須要有清晰的工作思路，對(duì)待工作要有目標(biāo)，有追求，爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)。通過(guò)此次培訓(xùn)，使我對(duì)委派營(yíng)業(yè)主管的工作有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我決心從以下幾個(gè)方面做起。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)技能水平。正如滕行長(zhǎng)在會(huì)上所說(shuō)的，如果柜員有什么業(yè)務(wù)問(wèn)題向主管請(qǐng)教，而你一問(wèn)三不知，又如何提升整個(gè)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)呢？所以，我一定認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識(shí)，并及時(shí)傳導(dǎo)給每一個(gè)員工，減少柜面內(nèi)耗，梳理工作流程，不斷提高柜面一線人員的業(yè)務(wù)技能和工作效率。
二、嚴(yán)格管理，大膽管理，克服工作中怕得罪人的思想，堅(jiān)決抵制一切違規(guī)操作行為。切實(shí)抓好操作規(guī)范，有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練考核措施，強(qiáng)化員工的規(guī)范化操作意識(shí)和能力的培養(yǎng)。
三、堅(jiān)持以身做則，增強(qiáng)工作責(zé)任心，并在工作中培養(yǎng)每一位員工的責(zé)任心。在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立一種積極向上的氛圍。
四、重視會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作直接反映了本網(wǎng)點(diǎn)的管理水平和核算質(zhì)量，因此，在爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的過(guò)程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改問(wèn)題，不斷提升我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
五、要以服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為重要任務(wù)，在促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展上主動(dòng)作為。要拓寬工作思路，充分認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展對(duì)于做好本職工作的支持與促進(jìn)作用。
總之，委派營(yíng)業(yè)主管責(zé)任大、擔(dān)子重。 作為一名新任委派營(yíng)業(yè)主管，我會(huì)更加堅(jiān)定信心，克服畏難情緒，正確認(rèn)識(shí)自身承擔(dān)的工作責(zé)任，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，強(qiáng)化“雙基”管理，為支行的業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展保駕護(hù)航！
