4月27日上午，我參加了任職以來第一次委派營業(yè)主管培訓班，本次培訓采取的是講座形式，通過鮮活的案例分析，讓我們能夠更加深刻、具體地了解委派營業(yè)主管的職責以及在日常工作中應該關(guān)注的關(guān)鍵風險點。
雖然這次培訓的時間是有限的，但是留給我們的感悟卻是無限的，讓我們對委派營業(yè)主管有了更加透徹的理解。
首先，委派營業(yè)主管不僅僅單純的是一個管理崗位更多的意味是一份責任。要做到統(tǒng)籌兼顧，大到對委派行負責，對受派行負責，細到對核算負責，對內(nèi)控負責，對服務(wù)負責，要有一顆高度的責任心，全方位的協(xié)助行長做好一個內(nèi)當家。
其次，委派營業(yè)主管必須具有清晰的工作思路。只要是有關(guān)柜面的事物都是屬于委派營業(yè)主管的職權(quán)范圍內(nèi)，那么如何在規(guī)定的時間范圍內(nèi)有效的將繁瑣的事情一一處理得當很大程度體現(xiàn)了營業(yè)主管的工作思路問題。所以每天制定一個詳細的工作計劃是相當有必要的，具體到什么時候該做什么，還有哪些問題沒有得到解決，然后一一擊破，效果自然是事半功倍。
然后，委派營業(yè)主管必須具備把握柜面關(guān)鍵風險點的能力。柜面事物本來就比較繁多，委派營業(yè)主管不可能事無巨細都能面面俱到，因此，抓住主要矛盾矛盾是解決問題最為有效的方法。而賬戶管理、印鑒管理以及尾箱管理則是柜面風險管理的重中之重。
最后，委派營業(yè)主管必須具有良好的自我學習能力。要能不斷的吸收新的業(yè)務(wù)知識，接受新的事物，并在與他人的溝通交流中不斷的提升自我。
