快十年了，這輛昔日紅色艷彩的摩托車靜靜靠在小屋的一角，它似乎輕輕訴地說逝去的時光，慢慢體味昔日飛奔在路上的深深履痕，而彌漫主人清晰記憶的閘門也正舒緩拉開……
大哥是在90年代初參加農(nóng)村信用社工作的，一輛自行車、一張辦公桌、一個算盤、一支筆和一鋪床基本是他當(dāng)時的全部家當(dāng)。那時行社在一起辦公，擔(dān)任會計員的他，每天接柜、手工記賬、結(jié)賬等忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，最忙的屬月底和年底，月底常常加班至深夜，年終決算基本要忙到通宵，大哥常娓娓說起1993年12月31日那場大雪，過膝的厚雪和天上扔飛舞的雪花阻擋了車輛行駛，大哥和內(nèi)勤主任只好步行去縣里報表，30多里路竟走了6個多小時，來到縣里時倆人身上的汗水和身外雪水融在了一起……
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼到了2004年6月上旬，期間，大哥先后到了3家信用社工作，經(jīng)歷了行社辦公、農(nóng)村金融體制領(lǐng)導(dǎo)辦公室管理、人民銀行代管和山東省聯(lián)社成立等一系列體制變化。因為工作需要，大哥到另一家信用社擔(dān)任客戶經(jīng)理，工作崗位調(diào)整后，他只好扔掉騎了多年的自行車，拿出積攢一年多的工資買了輛紅色“野狼”125摩托車。面對新的崗位，大哥在心里問自己：我能具備作為一名客戶經(jīng)理的基本素質(zhì)嗎？貸款發(fā)放該怎樣把握？和客戶如何相處？客戶問我有關(guān)業(yè)務(wù)知識能對答如流嗎？清收貸款該找的突破口在哪里？
“開弓沒有回頭箭，既然干這項工作就要干好。”大哥常常這樣勉勵自己。
多年的崗位歷練，鍛造了大哥的執(zhí)著品格，他多次跟我說：“干工作要有‘狼性’，講大局，講合作、不服輸、在困難面前不退縮，以自己的智慧和勇氣，在平凡的崗位上才能做出一定的成績。”
“入則懇懇以盡忠”是大哥的工作指南。從事信貸工作后，他養(yǎng)成了記日記的習(xí)慣，每天晨會領(lǐng)導(dǎo)安排了什么，學(xué)到了什么，做了些什么，還有什么工作沒做，自己工作的體會等等都進(jìn)行了詳細(xì)記錄。工作中，大哥對所在社主任和信貸主任安排的工作，理清思路，積極提出自己的建議，對符合制度要求的堅決落實到位。日常工作中，大哥虛心向同事、客戶學(xué)習(xí)，并積極和領(lǐng)導(dǎo)溝通，同事有事，他都默默承擔(dān)他們的工作，同事都說：大哥對工作要求嚴(yán)，主動性強(qiáng)，對別人感情特濃。
“工作責(zé)任高于一切”是大哥對自己的要求。日常工作中，他幾乎每天都騎著那輛“野狼”摩托車，和客戶傾心交談，詳盡了解客戶“三表、三品”、資產(chǎn)和負(fù)債等情況，介紹信通卡、泰山卡、財富在手卡、U盾、“泰山如意”貴賓卡、淘寶卡、校園卡、福農(nóng)卡和網(wǎng)銀等電子銀行新業(yè)務(wù)。推廣海域權(quán)抵押、房產(chǎn)抵押、農(nóng)戶聯(lián)公司“傘式”擔(dān)保等有針對性、資金安全系數(shù)較高的貸款方式。“未覺池塘春草夢，階前梧桐已秋聲”，他愛惜時間，虛心向客戶、書本學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)管理、財務(wù)和文史哲等知識。持續(xù)不斷的耕耘，開闊了他的視野，與客戶真誠交往，提升了他前瞻分析、辯證思考、洞悉變化的工作能力。特別是這幾年金融機(jī)構(gòu)不斷增加，爭奪客戶成了資金市場“看不見的戰(zhàn)線”，大哥說：“農(nóng)村信用社的優(yōu)勢是資金短、頻、快。”對優(yōu)質(zhì)客戶他積極主動營銷貸款，對經(jīng)辦的每筆業(yè)務(wù)，以制度準(zhǔn)繩，及時、合規(guī)辦好。有一年秋天，正是當(dāng)?shù)毓肥召彽耐�，大哥因騎車保護(hù)不好，患上了重感冒，但他沒休一天假，白天聯(lián)系貸款、存款事宜，到收購現(xiàn)場幫助結(jié)算、搭配主、輔幣，安排熱水甚至裝車等,晚上才去打吊瓶，一天下來人像散了架一樣。大嫂心疼大哥，讓他歇一歇，但大哥說：“現(xiàn)在全社人都在忙，業(yè)務(wù)旺季正是抓存款、營銷貸款的好時候，我怎能只想自己呢？”還有一次，大哥在下鄉(xiāng)途中突然天下起大雨，因道路濕滑，大哥不小心連人帶車滑倒在路上，胳膊和腿上多處擦傷，鮮紅血水和彤紅的車輛融在一起，但大哥仍忍著疼痛完成了當(dāng)天工作。第二天，大哥又安然出現(xiàn)在工作崗位上。
“資產(chǎn)質(zhì)量重于生命“是大哥堅守的信條。為做好清收盤活工作，他對所管理的不良貸款逐戶梳理，研究原因，明確重點，找準(zhǔn)公關(guān)突破口，對無能力還款的，他和客戶傾心交談，利用自己和其他客戶熟悉、對市場把握較好的優(yōu)勢，積極牽線搭橋，幫助其走出困境，以此盤活貸款；對有還款能力的，他苦口婆心做工作，講明不還款對客戶本人帶來的不利，感化客戶打消不還款的念頭。2006年深秋的一個傍晚，大哥騎車到一欠貸戶家聯(lián)系歸還貸款事，因其家中的狗沒能拴好，剛到其家門口，狗就疾撲上來，好在大哥反應(yīng)靈敏，一加油門沖了出去，但因天黑光線不好，大哥的車撞在其門口的一塊石頭上，大哥一下摔倒在地，幸虧戶主及時出來，避免了被狗咬傷，貸戶看大哥身上青一塊紫一塊的，直說對不起，大哥平靜地說：“你能還上欠的貸款，這點傷沒啥。”貸戶慚愧萬分，并積極歸還所欠的貸款本息。
“常懷律己之心”是大哥做好信貸工作的座右銘。他跟我說：“客戶貸款是對農(nóng)村信用社的支持，貸戶是業(yè)務(wù)發(fā)展需要資金，相信單位才和我們做業(yè)務(wù)，客戶生意做好了，我們才能保證資金安全并創(chuàng)造效益，‘上善若水，水善利萬物而不爭’，我只有一心一意為客戶服好務(wù)的天職，沒有任何從中謀好處的特權(quán)，否則，放款之日,資金就會成為不良之時，不僅愧對組織多年的培養(yǎng)，更會斷送自己的前程。”對客戶日常感激而給的好處，大哥明白公孫儀嗜魚但不受魚的道理，委婉拒絕，對實在難以退回的，大哥就以客戶過生日、孩子上學(xué)等時機(jī)返給客戶。
2007年5月中旬，大哥因工作成績突出，通過公開競聘擔(dān)任了分管信貸的副主任，大哥又拿出一年多的工資，買了一輛二手桑塔納轎車，暗紅的野狼摩托車只是大哥在休班時偶爾騎一騎，他深深思考這些年來走過的不平路。大哥經(jīng)常跟我說：“現(xiàn)在工作條件好了，全省農(nóng)村信用社經(jīng)營實力在同行已雄踞榜首，全員的精神風(fēng)貌和統(tǒng)一標(biāo)識的服務(wù)環(huán)境有了質(zhì)的變化，這是大家齊心努力的真實寫照，我更應(yīng)好好工作才對啊!”
2010年6月下旬，大哥以公開競聘第一名的成績擔(dān)任了又一家信用社主任，工作比以前更忙了，責(zé)任也更大了，但大哥騎“野狼”摩托車下鄉(xiāng)的幽幽經(jīng)歷卻始終銘記在心，他非常感恩崗位為自己打造的發(fā)展平臺，在付出和得到面前，保持著“榮辱不驚，閑看庭前花開花落”的平和。大哥日常更加倍工作，精細(xì)管理，特別在2013年5月，大哥抓住當(dāng)?shù)?ldquo;美麗鄉(xiāng)村建設(shè)”和信用評定有利時機(jī)，和所轄的東溝村反復(fù)溝通對接，并利用該村黨支部書記極愛面子的心理，以開發(fā)的土地款一舉收回該村近20年結(jié)欠的400多萬元貸款本息，在促進(jìn)經(jīng)營發(fā)展上寫下了亮麗的一筆。現(xiàn)在，大哥心中還有個真切的夢想：到2014年6月山東省聯(lián)社成立10周年時，再拿出一年多工資，買輛艷紅嶄新的“速騰”轎車，繼續(xù)用豪邁的“野狼”激情時刻鼓勵自己，愿自己的工作能更有新的起色，也祝省聯(lián)社能在越來越激烈的市場競爭中長風(fēng)舉棹，唱響時代歡歌，實現(xiàn)新的快速騰飛。
