倦怠產(chǎn)生疲勞，而且情緒上的態(tài)度比生理上的操勞更易使人產(chǎn)生疲倦。當(dāng)人們感覺(jué)厭倦的時(shí)候，身體的血壓和氧的消耗量顯著降低，感到不耐煩、想打瞌睡、頭痛、眼睛疲勞、坐立不安，從而降低學(xué)習(xí)和工作效率。
有實(shí)驗(yàn)表明，我們的疲勞往往不是由工作引起的，而是由于憂煩、挫折和不滿引起的。“能夠做自己想做的事，這種人是幸運(yùn)的。”各行各業(yè)都有自己的獨(dú)特之處，無(wú)論從事哪一行業(yè)，工作伊始，總會(huì)是充滿了激情，干勁十足，一旦長(zhǎng)久下去，總會(huì)有些許不滿與厭煩。
作為銀行柜面工作人員，每天重復(fù)簡(jiǎn)單而又繁瑣的業(yè)務(wù)，要時(shí)刻保持頭腦清醒，要保持精力充沛，要時(shí)刻處于高度警惕的狀態(tài)，辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)還要做到“7+7”服務(wù)禮儀，整個(gè)過(guò)程中也許會(huì)遭受客戶抱怨、批評(píng)，一天堅(jiān)持下來(lái)，難免產(chǎn)生疲倦甚至厭煩感。一旦產(chǎn)生反感，必定會(huì)影響到正常的工作：工作效率低，業(yè)務(wù)辦理速度慢，或者態(tài)度不佳與客戶發(fā)生矛盾，更有甚者直接導(dǎo)致差錯(cuò)，如此惡性循環(huán)。而事實(shí)上，既然選擇了這份工作，我們就應(yīng)沉住氣，靜下心來(lái)，時(shí)時(shí)提醒自己，對(duì)工作保持興趣，這樣能使自己免除憂慮，獲得更多的機(jī)會(huì)。工作中，即使碰到不順利的事，我們也可以盡量“假裝”對(duì)工作感興趣，態(tài)度可以影響行為，這種態(tài)度往往會(huì)使自己的興趣弄假成真，愉快地工作便能減少疲勞、緊張和憂慮。
每天都可以對(duì)自己說(shuō)，建行少了誰(shuí)都可以照常運(yùn)轉(zhuǎn)，隨時(shí)都會(huì)有人來(lái)替補(bǔ)我，如果我不好好做，我就會(huì)有危機(jī)，如果我想有飯吃就得做這份工作，既然一定要做，何不做得高興一點(diǎn)呢？身體的運(yùn)動(dòng)很重要，但是我們更需要的是精神、心智上的運(yùn)動(dòng)，以便促使我們付諸行動(dòng)。每天給自己一些鼓舞人心的話，想些該想的事，會(huì)使工作變得并不那么厭煩，相反會(huì)充滿樂(lè)趣，在快樂(lè)中生活，在快樂(lè)中工作。
