2014年1月建行湖南懷化溆浦支行自助設備長款中有一筆為單位結(jié)算卡存款失敗,長款掛賬后啟1102交易退單位賬戶,該交易不能聯(lián)動銷記掛銷賬編號,當日經(jīng)辦柜員未知手工銷號方法未做銷賬處理,使得內(nèi)部賬銷賬編長期未能銷除,系統(tǒng)核檢時提示有到期未清理掛賬,3、4月份曾多次啟用手工銷號交易進行銷號未能成功,直到5月初在省行稽核中心胡瀟電話指導下才將此銷賬編號銷除,現(xiàn)將此將處理方法分享給各位同事,以便后續(xù)遇此類問題能及時順利銷除銷賬編號。
當處理掛賬賬務系統(tǒng)未能聯(lián)動銷記掛銷賬編號時,需另啟手工銷號交易對掛銷賬編號記錄進行銷號處理,賬務處理當天和事后銷號方法不同。
1、賬務處理當天銷號:啟7007交易,選功能1—傳票銷賬手工處理,輸入掛賬內(nèi)部賬號及日期,系統(tǒng)顯示未銷記錄,光標移至需銷號記錄,輸入柜員交易流水,Ctrl+A確認銷賬提交,主管授權(quán)完成。
2、非賬務處理當天(事后)銷號:啟7007交易,選功能1—傳票銷賬手工處理,輸入掛賬內(nèi)部賬號及日期,系統(tǒng)顯示未銷記錄,光標移至需銷號記錄,Ctrl+A確認銷賬,系統(tǒng)顯示確認標志為1,啟功能F5提交,主管授權(quán)(A+B)完成。
廣告服務 | 關(guān)于我們 | 服務內(nèi)容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責條款 | 招賢納士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司
本站法律顧問:北京貝邦律師事務所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版權(quán)所有:銀行界 京ICP備10000166號
京公網(wǎng)安備110114000920號