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歲月靜好 品書如人

——我與委派營業(yè)主管的故事
時間:2014-05-08 14:58:40  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長沙河西支行  作者:楊練

    與不同的人交往,自然有不同的故事。每一個故事似乎都會有一點遺憾,每個遺憾卻都有回味不盡的美。所以,每個人總有點什么事,是讓人想忘也忘不了的。把每個人的故事如珍珠般串起來,便是一本有著獨屬于自己味道的書,只有靜靜品讀,才可了然。

    我接觸到的第一位委派營業(yè)主管,是年長的馮姐。那時,剛?cè)胄械奈,有著一切新鮮人都有的好奇、天真與稚氣。對于普通柜員的我來說,馮姐無疑是深邃的、有威嚴的也有些不敢接近的。盡管事實上歲月賦予她的是知性與智慧,以及長者的慈愛與寬懷,可惜那時候我根本來不及細細體會。那時候,我似乎每天都在忙得不可開交。始到之初,從最基本的業(yè)務操作學起,逐步到對業(yè)務特色、重點難點、拓展外延等進行深入了解和掌握。每一天,都有讓人怎么也學不完的感覺,每一天,我們都跟在馮姐身后,不會的,有她教;不懂的,她來示范;不理解的,她苦口婆心講解;沒做到位的,她嚴格要求、一絲不茍……在每一項業(yè)務流程中、每一個工作細節(jié)上,我們總能看到馮姐敬業(yè)奉獻、以身垂范的身影,讓人敬重、使人嘆服。在馮姐的嚴格管理和教育下,我和新入行的同事用最快的速度成長著,卻從來也沒來得及注意到馮姐那嚴格要求后面深藏的如長輩般的關心與呵護。直到馮姐要被調(diào)回機關,不再工作在一線網(wǎng)點,才真切的感到那恍然若失的遺憾。如馮姐這樣的人,閱歷豐富,生活里寫滿經(jīng)歷,像一部小說,讀之又讀,讓人思考,讓人深思,讓人感受到生活的豐富多彩和波折艱辛。回憶馮姐的故事,我們完全可以融入其中,將自己作為主人公,你會更真切的感受到人生的真實,既能滋潤心靈,又能美化生活,自然便會有些收獲。

    馮姐后接任網(wǎng)點委派營業(yè)主管的是張帆——帆姐,F(xiàn)在我都能很清楚的記得,當年初見帆姐,我首先是為她的年輕所吃驚。這樣一個就比我大上一點點,看上去文靜秀氣的姐姐真的能勝任一個網(wǎng)點的主管嗎?至少在當時我是深深懷疑的。但在隨后差不多三年時間里,帆姐用她的才學、干練和穩(wěn)重一次次的讓我驚訝,讓我嘆服,讓我受益匪淺。我清楚的記得有一次有客戶與網(wǎng)點發(fā)生了誤會,一時頗有些劍拔弩張的緊張。帆姐處理起來舉重若輕,深得有理有利有節(jié)之三味不說。在面對情緒激動的客戶,一句“這筆業(yè)務是銀行的,有問題盡管找網(wǎng)點,不要威脅我們的柜員”擲地有聲,實在是人難以相信她那嬌小身體里竟有如此氣概與擔當。如帆姐這樣的人,沉穩(wěn)優(yōu)雅,一如典雅的古詩文,簡潔而深厚,優(yōu)美而深刻,談吐之間,讓人回味無窮,休養(yǎng)、本質(zhì)都無可挑剔,透徹一種優(yōu)雅的美。對于古詩文,要讀之,需要沉下心來,讀之意韻,讀之格律,清新自然而不失風度,慢慢品之,會感受到一種濃厚的人文氣息。

    現(xiàn)任的委派營業(yè)主管是新從其他網(wǎng)點調(diào)過來的慧姐。年齡不大的她總帶著干凈的笑容,讓人信任、讓人心安。我與她接觸的時間還不長,只覺得平日里的慧姐似乎言語不多,雖語不輕發(fā),但言之有物,每發(fā)必中。在我看來,像慧姐這樣的人,眼光犀利,心胸豁達,在紛繁的世界里,能清晰的看清世態(tài)的變遷,有獨特的見解,語出驚人,又不乏現(xiàn)實主義,這樣的人,就像深藏不露的雜文。對于雜文,我們應本著平和的心態(tài)去讀,用他人的智慧充實自己的人生,若換一個角度去解讀,我們會發(fā)現(xiàn),這樣的文字最是真實。

    每每想起和三位委派營業(yè)主管的交往故事,初想來,都不過是平日工作中的日常事,唯有靜心品讀,再三回味,方知歲月靜好,品書如人。人生百態(tài),我們每一個人,都是一本書,又都有著不同的人生意義。我們在建行共同工作、生活的每一天,我們都在用激情、用現(xiàn)實、用心去書寫自己的人生。寫好每一個字,寫好每一個篇章,不要去問精彩與否,無論包含了多少痛苦和磨礪,淡然而幸福的書寫,留住我們在建設銀行這個藍色大集體的每一份收獲、每一份感悟,最終,每一本都是精致的書籍。這就是精彩,就是財富,就是人生的輝煌。

    讀書有益,哪怕沒有讀者,至少還有自己解讀,只要揮毫寫好每一個,字里行間,留下了我們屬于自己的芬芳就可以了。

    正所謂:遠道才知春色好,深耕方得梅香濃。

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