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被人拒辦的53張銀行卡

時間:2014-05-10 12:52:34  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行株洲分行  作者:陳濤

    十二月的一天,建設銀行株洲三二零支行像往常一樣準點開門營業(yè),因為到年底,客戶多,業(yè)務忙已成習慣,可那天門開后客戶蜂擁而入的情景至今仍讓人驚訝。

    “不好了,不好了”大堂經(jīng)理肖湘君慌慌張張的跑到辦公室,“外面進來四、五十個人說要辦卡,大廳里都站不下了。”
 
    “不要慌,我去看看怎么回事。”走進大廳一看,向來沉著冷靜的羅治綱副行長都看傻了眼,三二零支行本來就不大的大堂現(xiàn)在就像是上下班高峰期的公交車一樣,擠滿了人。
 
    “你好,您是負責的吧?”這時候?qū)Ψ揭粋負責人模樣的中年男子站了出來,“我是xx建筑工地的,我們這有一批工友馬上就要返鄉(xiāng)了,需要辦張卡發(fā)工錢,因為我們?nèi)藬?shù)比較多,已經(jīng)被好幾家銀行拒絕了,求求您幫幫忙吧!”
 
    原來他們是一群急著拿工錢回家過年的建筑工人,歲末永遠是銀行里最忙的時候,由于他們?nèi)藬?shù)實在太多,如果讓他們拿號辦卡的話肯定會影響到其他客戶正常辦理業(yè)務。羅副行長當機立斷,決定為這些農(nóng)民工兄弟開辟綠色通道,安排專門空出一個低柜和個人理財室為他們辦卡,并組織他們按秩序排好隊。大堂經(jīng)理收集好身份證一張張復印好并發(fā)到他們手里并指導填寫開戶單。龍頭柜從庫里拿出為農(nóng)民工兄弟量身打造的“福農(nóng)卡”調(diào)撥給經(jīng)辦柜員。大家分工合作、齊心協(xié)力,不出一個小時就井然有序的為這53個人辦好了卡,送走了他們,既贏得了客戶的口碑,也沒有影響到其他客戶辦理業(yè)務。

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