很多人問我有什么營銷秘訣,仔細(xì)想來真的沒有銷售的捷徑獨門秘法,真正把工作做好還是在于日常點點滴滴的積累,概結(jié)起來主要是“四勤”。
一是勤閱讀。每天關(guān)注分行郵箱及內(nèi)部網(wǎng)站,及時了解理財信息。閱讀相關(guān)產(chǎn)品說明書,重點了解產(chǎn)品的主要要素,如:風(fēng)險點、風(fēng)險級別、募集期、到期日、起點金額、預(yù)期收益率等等。比較近期推出的相關(guān)產(chǎn)品的相同點與不同點,特別是到期日有特別規(guī)定的產(chǎn)品,如:周周大豐收、乾元日鑫月溢,做到心中有底,以免延誤客戶資金運轉(zhuǎn)。
二是勤聯(lián)系。通過進(jìn)一步溝通了解客戶的需求、風(fēng)險的承受能力,收集客戶基本資料,了解客戶的資金量及運轉(zhuǎn)周期。建立短信平臺,通過短信平臺向中高端客戶及有理財產(chǎn)品需求的客戶批量發(fā)送理財產(chǎn)品的營銷短信。
三是勤思考。對于收集到的客戶資料作進(jìn)一步分析,站在客戶的角度,針對不同的客戶適時推薦合適的產(chǎn)品,力求將適合的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。不主張純粹為賣產(chǎn)品而推銷產(chǎn)品。
四是勤記錄。“好記性不如爛筆頭”。及時將客戶的資料記錄下來,建立客戶檔案,一旦遇到合適的產(chǎn)品第一時間推薦給客戶。我建立的售前檔案主要有五項,包括客戶姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、理財產(chǎn)品需求的期限、可運作的資金量。
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