事件(一)
1995年2月25日,英國金融界久負盛名的巴林銀行突然宣布倒閉了,消息傳來,世界各主要金融市場旋即掀起了一般狂瀾,股市紛紛下跌。究其原因,就是其下屬海外分行即新加坡分行的總經(jīng)理尼克.里森在期貨市場上“豪賭”,虧損近10億美元。巴林銀行,這家全球最古老的銀行之一破產(chǎn)了,曾經(jīng)是英國貴族最為信賴的金融機構(gòu),200多年優(yōu)異的經(jīng)營歷史,沒能逃過破產(chǎn)的結(jié)局,事件震驚世界。
無論做什么交易,錯誤都在所難免。巴林銀行突然倒閉是由于對期貨的炒作,從制度上看,巴林最根本的問題在于交易與清算角色的混淆。我國的商業(yè)銀行嚴禁商業(yè)銀行的資金進入股市,炒作期貨,同時,嚴禁銀行員工炒股票,投資期貨不無一定的道理。建總行出臺《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守引》、《中國建設(shè)銀行員工職業(yè)操守》、《中國建設(shè)銀行員工行為規(guī)范準則》、《建設(shè)銀行十九條禁令》等文件規(guī)范員工行為,劃清角色界限,從而也避免象巴林銀行從小錯鑄成大錯的直至倒閉風險。“我的微小疏忽,可能給客戶帶來很大麻煩;我的微小失誤,可能給建行帶來巨大損失”應(yīng)該讓每一位員工銘記在心。讓“貪欲、失德、腐敗必然給自己、親人和建行帶來恥辱”的警言約束每一位員工。
事件(二)
2008年9月15日,有著158年歷史的雷曼兄弟公司(Lehman Brothers Holding Inc.)提出了破產(chǎn)申請,其引發(fā)的連鎖反應(yīng)致使信貸市場陷入混亂。
擁有158年歷史的雷曼兄弟公司在美國抵押貸款債券業(yè)務(wù)上連續(xù)40年獨占鰲頭。但在信貸危機沖擊下,公司持有的巨量與住房抵押貸款相關(guān)的“毒藥資產(chǎn)”在短時間內(nèi)價值暴跌,將公司活活壓垮。
又是一家歷史上百年的公司,外部風險引發(fā)的連鎖反應(yīng)造成雷曼兄弟公司內(nèi)部一片混亂,直到倒閉。這也警示我們防范外部風險的重要性。對外部欺詐,惡意騙貸,甚至發(fā)生象武漢市公開使用炸彈實施搶奪銀行運鈔車的惡性事件,均要求銀行基層行要切實基礎(chǔ)管理,完善制度,切實加強重點時段、重點崗位、重點人物、重要物品等關(guān)健風險點進行排查和防范,不讓犯罪分子有可乘之機,“千里之堤,潰于蟻穴”,加強基層基礎(chǔ)管理,加強基層管理,讓基層成為外部風險的防火墻。
近年來,社會各界對銀行意見很多,反響很大,特別是對銀行的服務(wù)收費問題,對銀行的盈利是一個不小的沖擊,基層銀行在應(yīng)對客戶質(zhì)疑和媒體的暗訪,均要嚴格執(zhí)行內(nèi)部相關(guān)規(guī)定,以免造成不利影晌和沖擊。與客戶交往,要按省行劉行長講的:“服務(wù)零距離,交情等距離,交往有距離,生活遠距離”。
事件(三)
摩根大通突然宣布,由于一項對沖投資策略出現(xiàn)失誤,公司在近6周時間內(nèi)巨虧20億美元,并且未來損失還可能再增加10億美元。摩根大通的巨虧,猶如一枚重磅炸彈一下子在華爾街炸開,給本就不太平的全球金融市場又增加了些陰云籠罩、風雨飄搖的感覺,而一系列的連鎖反應(yīng)也正在慢慢發(fā)酵。而影響蔓延至今、幾乎顛覆全球市場投資理念和思維模式的“次貸危機”,正是信用衍生交易監(jiān)管漏洞惹的禍。
操作失誤,讓又一世界巨頭損失慘重。在國內(nèi),部分基層機構(gòu)員工合規(guī)操作意識差,風險意識淡薄。部分基層機構(gòu)操作人員缺乏風險意識和自我保護意識,有的員工以感情代替內(nèi)控制度,員工之間盲目信任,排斥“認制度不認人”的法理性控制機制,使各業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)上的監(jiān)督制約形同虛設(shè)。從近幾年銀行發(fā)生的案件看,幾乎都與員工違章操作有關(guān),可以說“十案十違規(guī)”。
現(xiàn)狀與出路
國內(nèi)部分基層機構(gòu)管理人員仍然存在重業(yè)務(wù)發(fā)展、輕風險管理現(xiàn)象。部分基層管理者面對業(yè)務(wù)發(fā)展和同業(yè)競爭壓力,在經(jīng)營理念上出現(xiàn)重營銷輕管理的理念偏差,盲目追求業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模,而忽視風險管理和防范。個別基層機構(gòu)責任人甚至違規(guī)做業(yè)務(wù),留下風險隱患,導(dǎo)致案件發(fā)生。
基層機構(gòu)員工難以把握業(yè)務(wù)操作中風險控制的重點、難點。業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵風險環(huán)節(jié)融合在眾多業(yè)務(wù)制度之中沒有進行標識和區(qū)分,關(guān)鍵風險點和風險控制措施不明確,業(yè)務(wù)操作人員難以識別風險控制的重點和難點,各基層機構(gòu)風險管理壓力大、效率低。
基層管理人員較少,還帶有存款產(chǎn)品營銷任務(wù),任務(wù)多,要求高,檢查人員不足,檢查深度不強、質(zhì)量不高;有時由于照顧情面,得過且過,對基層機構(gòu)員工沒有威懾力,起不到應(yīng)有的警示作用;有的檢查只是就事論事,查一點改一點,沒有真正對該類問題進行全面改正,造成整改上的不到位;有的檢查對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題重處罰、輕整改,持續(xù)改進的能力較低。
在國內(nèi),基層商業(yè)銀行盡管經(jīng)營管理不善而導(dǎo)致大量虧損,并不會危及其生存,但其風險損失可累積轉(zhuǎn)嫁其總行,由國家承擔風險。雖然這樣,風險形成的分散化和風險損失的集中承擔與市場經(jīng)濟的規(guī)律背道而弛。正是基于這樣的認識,作為企業(yè)法人的總行,為了強化經(jīng)營管理,防范和降低經(jīng)營風險,對其二級分行和縣市級支行,在業(yè)務(wù)上實行嚴格的授權(quán)管理,貸款發(fā)放的分類控制,在財務(wù)上則狠抓財務(wù)預(yù)算管理,增強預(yù)算的剛性約束,對基層行加強“雙基”管理十分必要。上級行開展“夯實基礎(chǔ)管理,加強基層管理,全面提升風險內(nèi)控管理水平,確保平安運行”的活動。是通過該活動加強我們對“雙基”管理的理解和認識、提升自我素質(zhì),增強我行核心競爭力。