說(shuō)到稽核，這恐怕是很多柜面人員都會(huì)為之頭疼的問(wèn)題。尤其是在旺季營(yíng)銷(xiāo)這種特殊時(shí)期，每天的業(yè)務(wù)量比其他時(shí)期多，牟足勁加速辦業(yè)務(wù)的時(shí)候還要不斷提醒自己挖掘客戶，營(yíng)銷(xiāo)結(jié)算通、信用卡、電子產(chǎn)品、信用卡分期等各項(xiàng)個(gè)金產(chǎn)品，這時(shí)候還要顧及憑證差錯(cuò)問(wèn)題，實(shí)在是讓人頭疼不已！而我，也是心有體會(huì)的人之一！因?yàn)椴铄e(cuò)考核被罰款不說(shuō)，有時(shí)還要發(fā)費(fèi)大量時(shí)間去聯(lián)系客戶，整改問(wèn)題，下班后當(dāng)同事們都早早回家，而我還要整改憑證，舉頭望明月，低頭改憑證；好不容易休兩天，卻被主管一個(gè)電話叫醒，要回單位整改憑證，洛陽(yáng)親友如相問(wèn)，今天還要改憑證！
憑證差錯(cuò)多不僅影響自己，帶來(lái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，還加重了自己和業(yè)務(wù)主管的工作量。為了改變這種現(xiàn)狀，我們委派莎姐嚴(yán)格按照《黃興北路支行會(huì)計(jì)考核辦法》考核到人，對(duì)日終憑證自己檢查，業(yè)務(wù)主管審核仍有差錯(cuò)的問(wèn)題按照辦法進(jìn)行考核。自從這項(xiàng)制度嚴(yán)格實(shí)行以來(lái)，我的差錯(cuò)確實(shí)少了不少。這期間，我也有了一些自己的心得體會(huì)：
首先是認(rèn)真檢查審核憑證，在辦理業(yè)務(wù)前先把客戶填寫(xiě)的憑證審核好，辦完業(yè)務(wù)后再次審核客戶的簽名是否與機(jī)打記錄相符。如果在審核憑證這一步做到位，能減少大部分的錯(cuò)誤呢。認(rèn)真勾對(duì)業(yè)務(wù)賬務(wù)性和非賬務(wù)性流水，確保不丟失重要憑證。檢查完憑證后，細(xì)心的再清點(diǎn)憑證的張數(shù)，確保憑證不漏號(hào)、不跳號(hào)、不重復(fù)編號(hào)。
其次是多總結(jié)，總結(jié)自己常犯的錯(cuò)誤，在下次辦業(yè)務(wù)的時(shí)候多加注意。比如我，我的開(kāi)戶單常常會(huì)忘記選擇“通兌”、“留密”這一選項(xiàng)，客戶簽名不符的情況也時(shí)有發(fā)生�，F(xiàn)在我在辦業(yè)務(wù)的時(shí)候就會(huì)特別注意開(kāi)戶單上的填寫(xiě)內(nèi)容，為客戶辦理存取款業(yè)務(wù)后會(huì)再三確認(rèn)客戶的簽名。
還有就是多問(wèn)、勤做筆記，在遇到復(fù)雜的業(yè)務(wù)、少見(jiàn)的業(yè)務(wù)時(shí)，多問(wèn)業(yè)務(wù)主管，多請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的前輩，并認(rèn)真的做好筆記，這樣才能更好的預(yù)防錯(cuò)誤的產(chǎn)生。
希望自己在今后的工作中能更加小心謹(jǐn)慎，在營(yíng)銷(xiāo)中不落下會(huì)計(jì)稽核！
