2012年4月,一紙調(diào)令把陳繼平從攸縣交流到茶陵,擔任行長。 他以高度的責任感,全身心地投入到事業(yè)中,營銷存款、貸款、產(chǎn)品風生水起,給茶陵支行帶來了翻天覆地的變化,演繹了許多精彩故事。
低調(diào)的實干家
陳繼平到任時,恰逢茶陵支行遇到發(fā)展“瓶頸”:過去依靠的“衡茶吉鐵路、洮水水庫”等重點項目陸續(xù)施工完畢,存款增長乏力、優(yōu)質(zhì)客戶不多、市場份額萎縮。
既熟悉縣域情況又具有開拓精神的陳繼平,迎難而上,把拓展新客戶當成頭等大事,廣泛捕捉信息,上門營銷。不久,中盛房地產(chǎn)、運通駕校、好恰綠色油業(yè)公司等幾個優(yōu)質(zhì)客戶被他收入囊中。初戰(zhàn)告捷,他又馬不停蹄,抓住羅霄山特困蘇區(qū)扶貧大開發(fā)的機遇,深挖扶貧辦、財政經(jīng)建、非稅、社保等部門,順勢做大對公業(yè)務,慢慢扭轉了業(yè)務下滑的局面。
陳繼平是個敢啃“硬骨頭”的人。茶陵縣的住房維修基金長期被他行“壟斷”,陳繼平偏偏要從中分得一杯“羹”。他以新上柜面代繳系統(tǒng)為切入點,每月代為歸集100多萬元,存款余額節(jié)節(jié)攀升,目前已達1400多萬元。公積金業(yè)務以前也幾乎是空白,他利用老鄉(xiāng)關系,最多時挖來了1000余萬元。一路爬坡過坎,不斷拓寬對公存款來源,新增1億多,對公存款余額穩(wěn)定在3.5億以上。可當上級行要評他為“對公存款營銷能手”時,他卻執(zhí)意讓給了他人。
對公存款上去了,陳繼平并沒歇氣。他知道,縣域支行個人存款市場寬廣,是競爭的主戰(zhàn)場。他秉承 “大堂致勝”的經(jīng)營理念,一有時間就戴上“大堂經(jīng)理”的牌子,在大堂分流客戶、營銷產(chǎn)品。去年六月底的一天,正是存款沖刺的關鍵時候,有位客戶來辦理200萬元跨行轉賬業(yè)務,柜員極力挽留,客戶仍堅持要轉。正在值大堂的陳繼平獲悉是退招標款,便請求客戶讓對方提供建行的卡號,這樣轉賬既方便又快捷,也給了建行一次服務的機會 。當客戶得知這個忙前忙后的大堂經(jīng)理竟是一行之長,很快被折服了,樂意結交這個務實敬業(yè)的新朋友,把錢留在了建行。
陳繼平行政管理、業(yè)務營銷里里外外一把手,忙得不可開交。還利用學計算機的特長,搞設備維護,行里的終端、打印機、自助設備不能正常運轉,大家都是第一時間找他,他總能手到病除,排憂解難,被稱為“萬能的螺絲釘”!
在建行株洲市分行,陳繼平是出了名的“拼命三郎”。他的家在攸縣,與茶陵只有一小時車程,可他總是周六仍堅守崗位,下班再到家里打一轉,第二天又早早地回來。一次,他腎結石做了手術,身體還未痊愈,就回到行里上班。他說“離開崗位一天就不踏實,既然來到了這里,我就要負起這個責任,就要對得起大家”。
會賺錢的當家人
陳繼平不僅是個低調(diào)的實干家,還是個有經(jīng)濟頭腦、會賺錢的當家人。他獨具慧眼,勤于鉆研,精于算賬、注重實效,哪個產(chǎn)品能賺錢,就帶領員工做哪個。他把營銷工作貫穿于領導活動的始終,帶頭營銷,點燃了支行員工的營銷熱情。他推行產(chǎn)品績效買單到人,績效考核就像“瞄準儀”,幫助團隊“指哪打哪”。
為鼓勵營銷能手脫穎而出,他大膽啟用兩名愛鉆研,擅長營銷的年輕柜員做產(chǎn)品經(jīng)理,發(fā)揮鰻魚效應,激活營銷環(huán)境。茶陵支行奪得信用卡分期、pos機、助農(nóng)取款、信用卡營銷四個第一,在縣域支行獨領風騷,成為了一面旗幟。
一分耕耘,一分收獲。在陳繼平這臺“發(fā)動機”的帶動下,員工的營銷能力提高了,才干增長了,業(yè)績提升了,也得到的實惠。2013年,茶陵支行光產(chǎn)品績效就拿了幾十多萬元。利益共享,激發(fā)活力,員工越干越有勁。他創(chuàng)新的思維和超前的意識,總是令員工嘆服;他銳意進取的敬業(yè)精神,也深深地影響著員工。今年1月份,分行推出etc業(yè)務,買單價高,陳繼平敏銳地意識到這是個創(chuàng)績效的好機會。車載設備供應緊張,其他人只領了100套,他卻軟磨硬泡要了200套。他回去就帶領客戶經(jīng)理到湘運公司、快巴公司、國稅、地稅、電力公司等單位一家家上門營銷,200套設備很快用完了。目前已簽約987戶,在全市名列前茅。對每次下達的產(chǎn)品營銷任務,他總是信心滿滿,對任何賺錢的產(chǎn)品都有火一樣的熱情。他常說:當家的就是要會賺錢。做產(chǎn)品沒基數(shù)包袱,績效兌現(xiàn)有保障,還能綁定客戶,一舉多得,何樂而不為?
“獅子型”的領導
陳繼平不僅是個勤勞肯干的“老黃牛”,更是一個敢想敢干的獅子型的“闖將”。他牢牢把握“發(fā)展”這一主旋律,有的放矢,抓好重點,高招迭出 ,帶領茶陵建行一年一個臺階向更高的目標邁進。
貸款是競爭的利器。陳繼平認為誰擁有優(yōu)良客戶,誰就擁有信貸市場的主動權。他帶頭對優(yōu)良客戶和潛力型客戶進行重點信貸營銷。他以單位集體授信為楔子,撬開了農(nóng)業(yè)局等多個單位的大門,代發(fā)工資挖過來了、關系融洽了,影響擴大了。目前已為20多家行政事業(yè)單位辦理個人授信4200萬元,已發(fā)放43筆,金額810萬元,單位的代發(fā)工資紛至沓來。他組織對茶陵經(jīng)濟發(fā)展情況和各主要支柱產(chǎn)業(yè)進行調(diào)查,將全縣負債率低、效益佳、潛力大、管理者素質(zhì)高的企業(yè)篩選出來,為客戶經(jīng)理開展有效營銷提供依據(jù)。在與企業(yè)的交流中,陳繼平堅持原則、果斷敏捷,在營銷中善于找到企業(yè)與銀行利益之間的平衡點,為企業(yè)發(fā)展出謀劃策。他的睿智贏得了企業(yè)的贊譽,許多企業(yè)老總把他當作朋友、視為良師。寶康藥業(yè)等“金鳳凰”紛紛棲足茶陵建行。朝陽新城等7個樓盤全部在建行按揭,給建行帶來了豐厚的回報。建行個人貸款業(yè)務在當?shù)爻闪艘粔K響當當?shù)恼信啤?/div>
個貸大發(fā)展僅靠一個客戶經(jīng)理單打獨斗,實在忙不過來。他鼓勵年輕員工跨崗位學習做個貸業(yè)務,考核績效時,一視同仁。通過搭建這樣的平臺,發(fā)揮員工特長和優(yōu)勢,鍛煉隊伍。他自己率先垂范,白天搞營銷,晚上做材料,并跑市行審批。去年辦理個貸業(yè)務440多筆,金額1.1億元,創(chuàng)績效數(shù)萬多元,按照規(guī)定,他也應該得到相應的買單績效獎勵,可他卻一分錢都沒要。他說“我是領導,帶頭做好工作是應該的”。
他以人格魅力凝聚了人心,激發(fā)了士氣?蛻艚(jīng)理頻頻走訪,身影不斷出現(xiàn)在全縣各大優(yōu)質(zhì)客戶中,捷報頻傳;柜員任勞任怨,人心順暢,工作和諧,一派生機盎然的景象。
對待工作,陳繼平永遠充滿激情,似乎從不知疲倦,因為他永遠有新思路、新目標。他說:“我沒什么突出能力,只是遇到機會就抓住不放。” 憑著堅忍不拔的意志,勇于創(chuàng)新的精神,敢為人先的作風,追求卓越的品質(zhì),他帶領所在的團隊,爭先創(chuàng)優(yōu),在各項業(yè)務中遙遙領先。
陳繼平對工作從不滿足,總在挑戰(zhàn)自我,獨辟蹊徑。建行夢的實現(xiàn),就需要他這樣敢想敢干、不畏阻力的“獅子型”干部。