基層機(jī)構(gòu)既是服務(wù)客戶的窗口和業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿,又是案防管理的基礎(chǔ)。“基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”。近年來(lái)發(fā)生在基層行的案件充分證明重業(yè)務(wù)發(fā)展、輕案防管理,重業(yè)績(jī)考核、輕員工思想教育所帶來(lái)的嚴(yán)重后果。省行黨委針對(duì)案件高發(fā)和基層基礎(chǔ)管理薄弱的現(xiàn)狀,及時(shí)開展了以抓基礎(chǔ)、抓基層為主要內(nèi)容的“雙基管理”活動(dòng),市分行在活動(dòng)開展過程中也提出了“合規(guī)是生命”、“做人應(yīng)該講感情,做事必須講規(guī)矩,且規(guī)矩大于感情”等合規(guī)管理理念和案防工作要求,對(duì)如何做好基層行的案件防控工作指明了方向,筆者長(zhǎng)期在基層行工作,就如何做好基層行案防工作談一些膚淺的認(rèn)識(shí)。
一、建立雙基管理工作責(zé)任制,使案防工作常態(tài)化,制度化。常寧支行結(jié)合市分行雙基管理活動(dòng)工作方案,制訂了本單位雙基管理實(shí)施細(xì)則,行長(zhǎng)為總負(fù)責(zé)人,分管領(lǐng)導(dǎo)為具體執(zhí)行負(fù)責(zé)人,部門為責(zé)任單位。一是層層簽訂案防工作責(zé)任狀和承諾書。二是每月召開案防例會(huì),每周行務(wù)會(huì)進(jìn)行案防講評(píng),每日晨會(huì)進(jìn)行案防風(fēng)險(xiǎn)提示。三是實(shí)行案防工作激勵(lì)約束機(jī)制,將雙基管理工作納入全行績(jī)效考核范圍,占一定績(jī)效系數(shù),考核結(jié)果與評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤,凡因本部門、本崗位工作致使全行在分行雙基管理工作考核中扣2分以上者,當(dāng)年不能評(píng)優(yōu)評(píng)先。
二、加強(qiáng)對(duì)員工案防知識(shí)的教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高員工的合規(guī)意識(shí)和案防能力。一是加強(qiáng)規(guī)章制度和法紀(jì)法規(guī)的學(xué)習(xí),做到知法,自覺遵守。二是加強(qiáng)案例警示教育,做到警鐘長(zhǎng)鳴。三是有計(jì)劃、有組織地針對(duì)一線員工,特別是新入行的員工進(jìn)行“充電”,提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和案防能力。四是開展以“合規(guī)是生命”為主題的征文和討論活動(dòng),要求每位員工必須寫1篇以上的心得體會(huì)。
三、加強(qiáng)檢查監(jiān)督和整改力度,將案防工作落到實(shí)處
首先一把手作為案防工作的第一責(zé)任人,要從繁忙的業(yè)務(wù)工作中抽出時(shí)間,嚴(yán)格按照基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人案防工作指引的要求,履行檢查職責(zé)和管理職責(zé),既要管好“事”,更要管好“人”。委派營(yíng)業(yè)主管和網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管是雙基管理工作的直接責(zé)任人和執(zhí)行人,必須做好“規(guī)定動(dòng)作”,嚴(yán)格履責(zé),分管行領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人是本條線、本部門案防工作的主要責(zé)任人,也要履行日常檢查和督導(dǎo)的責(zé)任。二是要抓住關(guān)鍵,突出重點(diǎn)。除了日常檢查外,對(duì)關(guān)鍵部位,關(guān)鍵崗位,關(guān)鍵人員要經(jīng)常性的突擊檢查,重點(diǎn)“關(guān)照”。三是對(duì)檢查出的問題要認(rèn)真落實(shí)整改,加大通報(bào)和處罰力度,形成案防“高壓”態(tài)勢(shì)。
四、加強(qiáng)員工行為排查和動(dòng)態(tài)管理,切忌走過場(chǎng)。“為官一任,保一方平安”。員工安全是最大的安全,要從關(guān)愛員工的角度出發(fā),切實(shí)加強(qiáng)員工管理,通過開展員工談心、支幫促活動(dòng),加強(qiáng)排查和引導(dǎo),確保所轄員工“不給組織添麻煩,不給自己留遺憾”。
五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持行務(wù)公開、辦事公開制度,行領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,自覺遵守黨風(fēng)廉政制度,在人事、財(cái)務(wù)、用車、業(yè)務(wù)營(yíng)銷、接待等環(huán)節(jié)形成制約機(jī)制,做到公開透明,自覺接受群眾的監(jiān)督。