每個人的人生都有兩條路，夢想與現(xiàn)實。年少時，我們高傲的行走在夢想的道路，仿佛一眼便可看清遠方。而如今，青春漸遠，我們卻踏上了一條被稱為現(xiàn)實的道路�；厥走^往，曾經(jīng)那條夢想之路已經(jīng)模糊。方知，夢想之路充滿荊棘，好與不好都要走，幸與不幸都得過，真正的夢想，永遠在現(xiàn)實之中，更在堅持之中。
愛蓮湖畔的會議，我再一次審視自己，似乎又找到了前進的方向。作為服務行業(yè)的一員，成功是什么？這一次，我心如明鏡：成功是得到領(lǐng)導的滿意、同事的認可、客戶的贊同和家人的自豪。仰望前方，要走的路還很長，要做的事還很多，才能達到我的目標。
作為建設銀行最前線的一名普通柜員，我要去做好的其實只有三件事。雖然簡單，但卻要付出許多的艱辛。我相信，還年輕的我們還可以堅持。
一、做好服務。
作為一名柜員，我們就是前線的一名戰(zhàn)士，優(yōu)質(zhì)服務便是我們制勝的武器。優(yōu)質(zhì)的服務不僅僅是簡單的一個笑容，更不僅僅是簡單的一套流程。優(yōu)質(zhì)服務是心的感悟，是愛的升華，更是努力的結(jié)果。我們只有用心服務才能高于客戶的預期，只有用愛工作方可高于同業(yè)標準，更只有努力堅持才能超越自身。
二、做好營銷。
營銷的范圍很廣，但第一步就是要了解我們的產(chǎn)品。閑暇之余，我們可以以客戶的身份，用學習的心態(tài)登錄我行官網(wǎng)去了解我們的產(chǎn)品。那里的產(chǎn)品琳瑯滿目，是我行為客戶提供的最全面的菜單。當然，我們還可去他行的菜單中學習、對比和成長。
三、加強學習。
學習是學生的職業(yè)，也是職場中人的工作。作為金融領(lǐng)域的一人，學習尤為重要，作為青年員工的我們更是如此。學校中的學習是為了當初的夢想，如今的學習是為了讓夢想走進現(xiàn)實。還年輕的我們應以知識武裝自己，準備去迎接老一代建行人的重擔，建行的發(fā)展應該在我們手上更加輝煌。我們應以等級考試為契機去充實自己，武裝自己。
加強學習是為了更好的去服務，做好服務是為了更好的營銷。學習、服務、營銷三者相輔相成，缺一不可。在今后的工作生活中，我會努力做好這三件事，不辜負還年輕的自己。此時的我們應盡情的揮灑汗水，青春才有價值，夢想才能走進現(xiàn)實。
