讓青春在工行閃光

    趙玉潔，2010年7月參加工作，先后從事過現(xiàn)金柜員、會計柜員、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理等崗位，目前在工行徐州分行個人金融業(yè)務(wù)部財富管理中心，擔(dān)任財富顧問及產(chǎn)品經(jīng)理崗位工作，同時兼任市分行機關(guān)團支部書記、機關(guān)第三黨支部宣傳委員。工作三年以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛、支持、鼓勵和引導(dǎo)下，她完成了從大學(xué)生到職場人的蛻變，在工作中磨練、在學(xué)習(xí)中進步、在生活中成長。
    
    ——專業(yè)勝任，愛崗敬業(yè)。無論是綜合柜員還是大堂經(jīng)理，無論是財富顧問還是產(chǎn)品經(jīng)理，處于任何崗位，她都要求自己“干一行、愛一行、鉆一行”，在服務(wù)客戶的一線，始終秉承“專業(yè)源于積累，服務(wù)源于真誠”的職業(yè)信條，以專業(yè)的工作技能獲得客戶的信賴，以真誠周到的服務(wù)得到客戶認可。目前她維護貴賓客戶661名，其中財富客戶122名，私人銀行客戶11名，總資產(chǎn)5.28億元。在做好本職工作的同時，她積極發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，在PPT制作、案例展示、理財沙龍、產(chǎn)品路演等工作中獨擋一面。在市分行組織的個人客戶經(jīng)理營銷競賽中，取得了第一名的好成績；在省分行舉辦的客戶綜合金融服務(wù)方案中，她和同事代表徐州分行取得了全省第一名。班余時間，她還經(jīng)常協(xié)助各部門在業(yè)務(wù)競賽、產(chǎn)品宣介活動中制作演示PPT及文稿，這使她對工行各領(lǐng)域業(yè)務(wù)更加熟悉，運用到個人工作中時更加順暢。

    ——好學(xué)力行，求是創(chuàng)新。為了提高自身專業(yè)素質(zhì)，她于2011年參加了南京大學(xué)在職研究生教育，2012年自學(xué)通過了金融理財師（AFP）專業(yè)認證，2012年考取了國際財資管理師（CTP）專業(yè)資格認證,2013年在自學(xué)金融分析師（CFA）的同時還通過了國際金融理財師（CFP）資格認證。在不斷加強理論學(xué)習(xí)的同時，她堅持思考，將理論與實際相結(jié)合，將工作中所遇到的困難和問題、解決問題的建議和方法通過網(wǎng)訊等平臺提交到相關(guān)部門。去年3月，省工行產(chǎn)品創(chuàng)新部給她發(fā)來信件，鼓勵她繼續(xù)為產(chǎn)品創(chuàng)新工作提出新思路。入行以來，她先后撰寫了《綜合柜員內(nèi)部控制及合規(guī)操作分析》、《網(wǎng)點柜面機具科學(xué)布局分析》、《徐州分行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型升級的思考》等綜合論文，在總、省行組織的論文競賽中取得優(yōu)異的成績

    ——青團工作，活力無限。從支行團支部組建的“青年網(wǎng)訊報道小組”到機關(guān)團支部的各項活動，作為一名青年員工，她努力為所在的集體的各項活動獻計獻策，與支部的青年人一同為我行事業(yè)發(fā)展貢獻力量！擔(dān)任團支部書記這個崗位以來，她帶領(lǐng)青年員工以圍繞我行業(yè)務(wù)發(fā)展為主線，團學(xué)共建、銀校共建、黨團共建，以團支部為平臺開展了一系列內(nèi)容豐富的活動。
    
    組織開展青年金融實踐體驗中心活動——該中心是工行在高校成立的首家以大學(xué)生、青年教師體驗金融產(chǎn)品為主題的實踐體驗中心。徐州工行機關(guān)團支部在接到此項任務(wù)后，多次前往中國礦業(yè)大學(xué)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)、與校團委共建，最終確立了實踐中心的落成。目前實踐體驗中心運轉(zhuǎn)正常，各項規(guī)章制度完善，共有學(xué)員130名，撰寫體驗感悟及建議200多條，為學(xué)員現(xiàn)場辦理銀行卡、手機銀行、網(wǎng)上銀行，成為了工行在大學(xué)生中開展營銷活動的主陣地，為銀校共建搭起了友誼的橋梁。
    
    組織開展大學(xué)生暑期社會實踐活動——組織40名在校大學(xué)生開展暑期社會實踐活動，在為學(xué)生們提供實習(xí)機會的同時，營造工行良好的社會形象，提高工行在高校的綜合影響力。同時，以此為契機開展內(nèi)容豐富的社會調(diào)查活動，包括“同業(yè)金融理財產(chǎn)品對比分析”、“徐州地區(qū)個人信用卡使用情況調(diào)查”、“銀行貴賓理財窗口滿意度調(diào)查”等，為我行業(yè)務(wù)開展提供數(shù)據(jù)支持。
    
    組織開展大學(xué)生銀行產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計大賽——協(xié)助牽頭部門連續(xù)4年在徐州高校積極開展該項活動，以青年金融實踐體驗中心為平臺，借力大學(xué)生暑期社會實踐活動，邀請行內(nèi)專家與學(xué)校教授對參賽作品進行專門輔導(dǎo)，本屆大賽徐州地區(qū)共提交23份作品，占全省作品提交數(shù)的53%。
    
    組織開展與老干部結(jié)對子活動——徐州工行機關(guān)團支部響應(yīng)市行號召，與老干部管理中心開展結(jié)對子活動，在組織青年員工與退休老員工開展聯(lián)誼晚會等志愿者活動的同時，以老干部口述、青年人執(zhí)筆的方式筆撰寫老干部工作回憶錄，其中《憶當(dāng)年網(wǎng)絡(luò)夢想，感今朝科技興行》一文被省行推薦至總行匯編至工行回憶錄中。
    
    組織開展青年論壇論文征集活動——機關(guān)團支部在機關(guān)青年員工中廣泛動員，積極開展該項活動，力求為工行業(yè)務(wù)發(fā)展獻計獻策，她牽頭撰寫的論文作品《商業(yè)銀行支持江蘇新型城鎮(zhèn)化建設(shè)路徑研究》獲得了總行青年論壇優(yōu)秀論文獎。
    
    組織開展 金融服務(wù)進校園、進軍營、進社區(qū)志愿者活動——機關(guān)團支部的青年員工利用節(jié)假日、班后時間，自愿開展金融服務(wù)“三進”活動，通過布展宣傳、3G終端現(xiàn)場受理、上門辦卡等多種形式，開展機關(guān)團支部志愿者活動，今年1月份以來，累計開展3G終端上門服務(wù)3次、產(chǎn)品宣傳活動3次，現(xiàn)場辦理借記卡200余張，手機銀行、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)400余筆、受理信用卡57張。
        
    青年員工代表了最有活力、最有激情、最有創(chuàng)新精神的團體，趙玉潔作為其中一份子，在其工作崗位上發(fā)光發(fā)熱，為工行事業(yè)貢獻著自己的力量。今年，她被評為總行級“青年崗位明星”，作為同事我們有感欣慰，希望她在以后的工作中繼續(xù)努力，不負期望，為我行事業(yè)繼續(xù)奮斗，讓青春在工行閃光。