他，一米七幾的個頭，國字臉的鼻梁上架著一副近視眼鏡，開口微笑的樣子略顯文質(zhì)彬彬；走起路來步伐驕健，似有一種干勁、沖勁和使不完的力。他就是郵儲銀行江西省豐城市支行信貸員朱云進。在信貸員這個平凡崗位上，他一干就是5年時間里，并以他的勤勉盡職，傾心敬業(yè)，做出了一番驕人的業(yè)績。截止去年底，他個人貸款結(jié)余突破一億元，達到1.314億元，是宜春市分行第一個進入“億元榜”名人堂的信貸員。其中小貸結(jié)余362萬元，商貸結(jié)余3372萬元，二手房貸結(jié)余7310萬元，再就業(yè)貸結(jié)余1469萬元，綜消貸結(jié)余628萬元，2013年新增各項貸款6872萬元，且所有貸款逾期為零。2012-2013年連續(xù)兩年被評為宜春市分行優(yōu)秀信貸員，他是如何實現(xiàn)管戶過億，質(zhì)量又這么好的呢？
“曲折中前行，不畏難”
自2008年豐城市支行開辦貸款業(yè)務(wù)以來，朱云進就以他勤懇、嚴謹、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，信貸業(yè)務(wù)結(jié)存量一直排在該支行首位，并多次獲得全市優(yōu)秀信貸員稱號。2010年6月，當時的審查崗懷孕，他暫時擔任了審查崗一職，在此期間，由于崗位的變動，一部分管戶移交到了其他信貸員，他管戶的結(jié)余筆數(shù)和金額急劇下降。而自他不做信貸員后，支行的信貸業(yè)務(wù)好像缺了榜樣，沒了主心骨，跟著就是是不斷出現(xiàn)逾期壓力，其他信貸員的拒貸、怕貸、惜貸心理隨之而來，整個業(yè)務(wù)進展緩慢。支行領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)這一問題之后，在當年的10月份，又把朱云進從審查崗重新調(diào)回到了信貸員崗。那時，他業(yè)績已經(jīng)不多，個人貸款結(jié)余僅存132萬元。朱云進沒有因為崗位的變動，業(yè)績的不如人而氣餒。他重打鑼鼓另開張，主動跑市場聯(lián)系客戶，并加強新業(yè)務(wù)知識的學習和操作，通過行業(yè)分析，找準了當?shù)丶Z食加工行業(yè)市場和種子化肥市場，進行上門營銷走訪，取得成功，貸款結(jié)余迅速回升并實現(xiàn)超越，到2011年底，經(jīng)過一年多的努力，他個人貸款結(jié)余達到1968.91萬元，全年凈增達1680.74萬元，貸款結(jié)余重新回到了豐城支行第一名的位置。
“忙碌中快樂，不說累”
“朱經(jīng)理，我想咨詢一下個人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)。”“朱經(jīng)理，今天又有幾個客戶來找你。”“朱經(jīng)理，你們的服務(wù)真好。”每天，朱云進都要接待和受理許多客戶的貸款需求，也總能聽見客戶發(fā)自內(nèi)心的稱贊。自從事信貸員工作以來，他早出晚歸，按客戶的需求上門收集資料、進行貸前調(diào)查，一有時間，還要到已經(jīng)放貸的客戶經(jīng)營場所進行貸后檢查，每天工作都要超過8小時，即使是周末也不例外，在4月9日晚上，客戶過來送補充資料時說：“朱經(jīng)理，已經(jīng)很晚了，怎么還不回家，事情是做不完的，不用這么認真。”他笑著回答：“幫客戶解決貸款問題，是我應(yīng)該做好的工作呀。”從2012年下半年開始，豐城市支行貸款業(yè)務(wù)迎來高峰，一年多的時間，讓支行的信貸員忙得不亦樂乎。而這一年多的日子，朱云進除了每天堅持長時間工作外，他妻子對他的幫助和照顧更是無微不至，每天中午都會做好熱騰騰的飯菜準時送到他面前。遇到周末晚上加班時，他妻子還會來幫助他整理檔案。開始的時候，許多人都笑話他們是秀恩愛，時間久了也就真正看出了她對丈夫的關(guān)心關(guān)愛，她說：“看見他每天這樣辛苦，我很為他的身體擔心，但他又那么熱愛這份工作，我只能幫他做好后援，照顧好家庭和他的飲食。”在這樣忙碌的工作強度之下，他沒有抱怨，而是執(zhí)著于這份事業(yè)，在每一次成功審批、放款后，都能發(fā)現(xiàn)他臉上洋溢著開心的笑，雖然辛苦，卻也快樂，一種成就感讓他更加努力。
都說信貸員是與魔鬼打交道的人。長時間從事信貸員工作，要也面對形形色色的客戶，有主動獻殷勤的，有主動感謝的，有真心贊嘆的，但他都嚴格遵守信貸人員“八不準”，時刻抓牢風險關(guān)口，2012年3月的一天，一個老客戶熊某帶了一位朋友徐某過來申請貸款，在放款結(jié)束后，徐某塞給了朱云進一個“紅包”，被他婉言謝絕了，并坦誠地說：“只要這筆貸款能夠為你的生意提供幫助，以后還還本付息時能夠按時就是對我最大的感謝。”徐某很不好意思地把“紅包”收了回去，并連聲稱贊。常年的信貸崗位，朱云進有的是堅持和堅守，他知道，只有把客戶的需求放在首位，把崗位的責任和規(guī)定記在心間，才不會迷失自己，貸款質(zhì)量才會提高。
“積累中求進，不言棄”
有人說，你現(xiàn)在業(yè)績已經(jīng)很好了，收入也上去了，不用怎么做也可以很好呀，何必要那么拼命？他說：“逆水行舟，不進則退。這是我的事業(yè)，面對客戶的需求也有責任去做，人不能滿足于現(xiàn)狀而不努力，應(yīng)該給自己更高的目標，今天的成績不能代表明天。”作為老信貸員，經(jīng)歷過業(yè)務(wù)發(fā)展的低谷和高潮，一路上他從沒有放棄，并不斷積累，開辟新市場。隨著2012年4月二手房市場的逐漸開放，和2013年新國五條政策的刺激，他抓住機遇，帶領(lǐng)自己分管的小組信貸員上門“一對一”走訪，跑遍豐城的大街小巷，宣傳二手房業(yè)務(wù)，并主動聯(lián)系大小中介，維護銀行與中介良好合作關(guān)系，用堅持跑出了二手房貸款業(yè)務(wù)的市場。白天受理客戶申請和調(diào)查，晚上做調(diào)查報告、錄入系統(tǒng)，周末整理檔案資料，每一個晚上都能看見他加班的身影。截止2013年12月底，朱云進二手房貸款個人凈增達7300余萬元，成為了豐城支行二手房業(yè)務(wù)的領(lǐng)軍人物。2014年開頭半個月時間，由于預(yù)授信工作做得扎實，他本人又新增貸款發(fā)放1433萬元。同事們對他的評價是：朱云進是我們這些信貸員永遠無法超越的人。
“山不讓寸土，始能成其大；海不舍涓滴，方能成其深。”正是靠工作中的點滴積累與付出，才書寫下了朱云進今天驕人的業(yè)績。又是一年市分行的優(yōu)秀信貸員，面對成績和榮譽，他感慨地說：感謝每一滴汗水，為我的信貸事業(yè)閃光。
“平凡而不平庸。”這就是朱云進。
