短暫難忘的哈培結(jié)束有十多天了，那里幽靜美麗的校園，激情、睿智的培訓(xùn)講師仍歷歷在目，來自各地的兄弟姐妹熱烈交流情景也如在昨天。雖然在建行工作十多年，但從事會(huì)計(jì)主管職務(wù)只有一年多，在這段時(shí)間里有工作上的壓力，有意識(shí)上的傍徨，有心態(tài)上的迷失，一路堅(jiān)定的走來，非常感謝主管領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)與指導(dǎo)，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的信任與支持，網(wǎng)點(diǎn)同事們的共同努力。隨著業(yè)務(wù)的熟悉與職能的了解，日復(fù)一日的在繁忙中結(jié)束一天的工作。這時(shí)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予哈培的寶貴機(jī)會(huì)，如同給我開了一扇窗，清新的空氣與明麗的陽光迎面撲來。
此次的培訓(xùn)緊緊圍繞著會(huì)計(jì)主管履職展開，將風(fēng)險(xiǎn)防控、溝通與協(xié)調(diào)，自我管理，客戶關(guān)系管理等方面的內(nèi)容結(jié)合案例進(jìn)行系統(tǒng)、專業(yè)的分析與講解，使我多年所積累觀點(diǎn)與理念，更加清晰而層次分明。
有堂課講的是從CEO（首席執(zhí)行官）角度看會(huì)計(jì)主管應(yīng)有的特質(zhì)：“本質(zhì)上保守；合格的會(huì)計(jì)師；能夠縱覽全局，不會(huì)因過分拘泥細(xì)節(jié)而忽視主要問題”等等。這讓我想起曾經(jīng)學(xué)習(xí)素描時(shí)，老師不斷重復(fù)的一個(gè)詞語“眼高手低”。意思是可以大膽的下筆，但這一筆描下后，我們要能看得出對于作品整體的影響是好還是壞。正如講師在溝通協(xié)調(diào)課上形容的，委派行是娘家，派駐行是婆家，業(yè)務(wù)部門是妯娌，柜員是婆婆的孩子，雖然不盡如此，但很是生動(dòng)的呈現(xiàn)了會(huì)計(jì)主管所處的復(fù)雜關(guān)系環(huán)境。在相關(guān)交錯(cuò)的環(huán)境里，會(huì)計(jì)主管著眼要高，能看到全局中各關(guān)系中的責(zé)、權(quán)、利，做出相應(yīng)的選擇，而堅(jiān)決實(shí)行。這就意味中在工作中要有靈動(dòng)的大局觀，不可教條。
當(dāng)我們在每天的日常工作中感到身心俱疲時(shí)，可能忽視了一項(xiàng)重要的技能學(xué)習(xí)—心態(tài)管理。這也是我此次培訓(xùn)感觸最深的課程。常說心態(tài)決定一切，但好心態(tài)不會(huì)從天上掉下來，也不會(huì)無中生有的憑空出現(xiàn)。它需要將一些種子埋在心間，長久的呵護(hù)、澆灌。這些種子是“安心：愛崗、干一行、愛一行”“用心：敬業(yè)，全身心投入”“細(xì)心：工作一絲不茍，細(xì)節(jié)決定成敗”“愛心：關(guān)心員工，關(guān)愛自已”“善心：勿以善小而不為”“耐心：耐得住寂寞、經(jīng)得起風(fēng)雨”“恒心：貴在堅(jiān)持，永不言棄”“信心：面包會(huì)有的，一切都會(huì)有的”。當(dāng)這些種子蔚然成林之時(shí)，在工作獲得喜悅，得到認(rèn)同，找到自我都是水到渠成的事吧。
回程時(shí)，北方大草原的青青牧草正鉆出地面，在粗曠的勁風(fēng)中，泛著嫩生生的稚氣。依依不舍的告別來自五湖四海的建行兄弟姐妹，帶著收獲，帶著憧憬踏上回程的列車，明天將是嶄新的開始。
