按照上級行的要求，雙基活動(dòng)在我行已經(jīng)全面展開，從前臺到后臺，從操作到監(jiān)管，人人身體力行的踐行“雙基”要求。尤其市行巡講團(tuán)給我們上了一堂生動(dòng)的教育課之后，我行員工對雙基內(nèi)涵有了更全面更深刻的理解。
雙基管理，即基層管理和基礎(chǔ)管理其中基層管理中的基層風(fēng)險(xiǎn)管理強(qiáng)調(diào)柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理，重點(diǎn)針對崗位設(shè)置，崗位權(quán)限，檢查是否授權(quán)，是否發(fā)現(xiàn)問題，在授權(quán)中發(fā)現(xiàn)問題的解決結(jié)果。推行“雙基”，把崗位的具體職責(zé)、崗位要求，轉(zhuǎn)換成可以細(xì)化和量化的評判標(biāo)準(zhǔn)，有著重要的意義。立足雙基，是銀行穩(wěn)步發(fā)展的保障，是職能強(qiáng)化的要求，也是提升員工素質(zhì)的舉措。就營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來說，雙基工作主要側(cè)重于以下三個(gè)方面：
一、授權(quán)控制。銀行業(yè)務(wù)授權(quán)體現(xiàn)的是提供業(yè)務(wù)過程中，特殊事物，重大業(yè)務(wù)通過授權(quán)，達(dá)到雙人參與，雙人復(fù)核，明確責(zé)任，控制風(fēng)險(xiǎn)，授權(quán)適度的特點(diǎn)。授權(quán)有助實(shí)現(xiàn)下屬的自我控制，進(jìn)而提高控制的有效性。
二、業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。前臺經(jīng)辦人員可能存在責(zé)任心不強(qiáng)，專業(yè)水平低，違反操作規(guī)程，產(chǎn)生業(yè)務(wù)隱患現(xiàn)象。比如對客戶結(jié)算票據(jù)核對預(yù)留印鑒不認(rèn)真，對有些假票據(jù)及假鈔等缺乏常識性的鑒別能力，業(yè)務(wù)對賬沒有堅(jiān)持雙人對賬的原則，事后稽核監(jiān)督不及時(shí)，不按規(guī)定管理操作員密碼等等。
三、重任務(wù)完成，輕制度執(zhí)行。部分員工不能樹立正確的業(yè)績觀，往往為了短期利益而不惜違犯規(guī)章制度。為客戶帶來方便固然應(yīng)該，但堅(jiān)決不能以犧牲制度為代價(jià)。
如何將雙基管理真正深入到我們的工作中去，我覺得應(yīng)從以下幾方面著手：
一、加強(qiáng)思想教育，防范道德風(fēng)險(xiǎn)。要重點(diǎn)抓好一線員工的思想政治、職業(yè)道德和法律法規(guī)教育，使他們牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)廉潔奉公、遵紀(jì)守法的思想意識。另外要經(jīng)常組織員工開展政治學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)服務(wù)意識。
二、適時(shí)控制，相互監(jiān)督制約。首先，是加強(qiáng)各崗位人員之間相互監(jiān)督制約。對會計(jì)帳務(wù)處理全過程要實(shí)行事前、事中、事后監(jiān)督。其次，是做好定期核對工作，建立和完善外部對帳制度，對不同帳務(wù)按規(guī)定進(jìn)行每日核對或定期核對。
三、堅(jiān)持查幫結(jié)合。各職能部門在搞好檢查的同時(shí)，還要認(rèn)真搞好業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，查是手段，不是目的。檢查的目的是通過監(jiān)督、檢查、評價(jià)，保證我行的事業(yè)健康發(fā)展。檢查工作的指導(dǎo)思想是一查二幫三促進(jìn)。也就是要立足于查，出發(fā)于幫，歸總于促。只有這樣才能最終達(dá)到促進(jìn)，改進(jìn)工作的目的。
只要我們在日常經(jīng)營中能夠堅(jiān)持雙基管理，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)健經(jīng)營，我們一定會在金融行業(yè)激烈的競爭中取得主動(dòng)，搶占一席之地。
