現(xiàn)金柜員“初體驗(yàn)”

    不知不覺之中，我當(dāng)現(xiàn)金柜員已經(jīng)三個(gè)多禮拜了。想想當(dāng)初接手現(xiàn)金柜工作時(shí)的心情，真是可以用忐忑來形容。很早就知道，現(xiàn)金柜員比普通柜員的責(zé)任更加重大，不單是業(yè)務(wù)工作，更是一項(xiàng)管理工作。每天都要管理整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)金，負(fù)責(zé)計(jì)劃好每天網(wǎng)點(diǎn)需要的現(xiàn)金量，同事之間的現(xiàn)金調(diào)撥，ATM機(jī)的加鈔，還有每周一次的破幣清點(diǎn)和上繳等等等等。事情不難，但是較為繁瑣，非�？简�(yàn)細(xì)心和耐心。這些工作全部都需要在辦理業(yè)務(wù)過程中完成，而且要確保在提升效率的同時(shí)不出差錯(cuò)，這對(duì)我是一個(gè)較大的考驗(yàn)。

    當(dāng)真正接手這項(xiàng)工作時(shí)，我發(fā)現(xiàn)接受的不僅僅是挑戰(zhàn)，更多的是收獲著感動(dòng)。剛接過現(xiàn)金柜的班，工作中需要移交的東西更多了，稍有不慎便容易疏忽一些小的地方，如ATM機(jī)鑰匙，現(xiàn)金調(diào)撥時(shí)的單證等。“小唐，早上接箱子后還要記得給哥哥姐姐們按時(shí)打好移交啊。”這是接過現(xiàn)金柜工作的第一個(gè)早上，鄒主管善意的提醒。第一個(gè)下午做鈔箱出庫時(shí)，盡管操作流程都已交予我，鄒主管還是負(fù)責(zé)任的走在最后，幫助我一個(gè)個(gè)查詢鈔箱的狀態(tài)后，才離去。第一次處理ATM機(jī)長(zhǎng)款記賬，鄒主管和同事謝小虎一起，停下自己手中的事，指導(dǎo)我。第一次向金庫申調(diào)現(xiàn)金正值周末，另一位現(xiàn)金柜同事輪休，前一天便耐心的跟我講解了具體操作步驟，還有如何判斷申調(diào)金額。第二天下午正當(dāng)我獨(dú)立操作，因?yàn)槿狈��?jīng)驗(yàn)對(duì)申調(diào)金額拿捏不準(zhǔn)時(shí)，好不容易在家中休息的同事又特意打來電話跟我細(xì)心的核對(duì)操作流程，又根據(jù)當(dāng)天客戶所報(bào)計(jì)劃來確定調(diào)撥金額，確保調(diào)錢的準(zhǔn)確性。

    正是在大家的幫助下，我順利的接過了現(xiàn)金柜員的工作，且每天都在一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，使我忐忑的心恢復(fù)了平靜。在現(xiàn)金柜的工作中每一個(gè)第一次的經(jīng)歷，都會(huì)有一個(gè)讓我感動(dòng)的瞬間，即使在今年這陰冷的、倒春寒的三月里，我依然感到陣陣暖意。因?yàn)槲姨幵诠廨x路支行這個(gè)溫暖的集體里，因?yàn)橛兄�行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷，更因?yàn)橛腥�體同事對(duì)我的幫助。所有員工的心都擰在了一起，互相助，共成長(zhǎng)，同進(jìn)步，創(chuàng)輝煌！