在文明的現(xiàn)代都市，每個(gè)十字路口，都有紅綠燈來(lái)指揮車輛和行人的通行。“紅燈停綠燈行”，是人們普遍認(rèn)識(shí)的交通法則，遵守法規(guī)，城市暢通無(wú)阻，人們的生命才會(huì)有保障。在建行，也有一盞紅綠燈，規(guī)范著我們的日常工作，那就是雙基管理。
所謂“雙基”，就是基礎(chǔ)管理和基層管理。它是高樓大廈的基石，是企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的基本，是我們柜員做好防范風(fēng)險(xiǎn)的基本條例。雙基強(qiáng)調(diào)的是基礎(chǔ)和基層。作為基層的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擔(dān)負(fù)著最基礎(chǔ)的工作，是銀行與客戶最直接的接觸點(diǎn)，所以，做好雙基的前提必須是基層人員樹(shù)立高度的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，牢記規(guī)矩，心中常亮紅綠燈，規(guī)范操作，合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
首先，學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度是雙基管理的第一步，只有用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，才能時(shí)刻清楚自己哪些事情可以做，哪些不可以做。例如，辦理取款業(yè)務(wù)時(shí)，一定要核對(duì)金額并確認(rèn)客戶本人簽名，有時(shí)因業(yè)務(wù)繁忙，一不小心，憑證給客戶拿走了，這時(shí)，我們千萬(wàn)不能隨隨便便補(bǔ)一張憑證，自己簽個(gè)名來(lái)敷衍了事，我們應(yīng)該排除萬(wàn)難讓客戶前來(lái)簽字確認(rèn)。因?yàn)檫@就是客戶的取款依據(jù)，關(guān)系到錢是由誰(shuí)取走的問(wèn)題。稍有不慎，就會(huì)給將來(lái)埋下禍根。對(duì)于代理取款的一律錄入代理人的信息，以便有據(jù)可查。可見(jiàn)，合規(guī)無(wú)小事，雙基是保護(hù)我們的良方。
此外，我們必須明確“規(guī)矩大于感情”的思想。毛主席說(shuō)過(guò)要防止敵人糖衣炮彈的襲擊。例如苗林思原案件，如果犯罪分子不是利欲熏心，如果柜員驗(yàn)印時(shí)，能夠嚴(yán)格謹(jǐn)慎，如果授權(quán)人不是因?yàn)楦蛻籼欤鴰е鴤�(gè)人感情以致掉以輕心，這個(gè)驚天大案根本就不會(huì)發(fā)生，應(yīng)該說(shuō)這個(gè)騙子早就被封殺了，何以會(huì)給建行帶來(lái)如此巨大的損失和恥辱呢？雖然作案者已經(jīng)落網(wǎng)，但由此看出，我們的雙基工作任重而道遠(yuǎn)，不能有絲毫懈怠。
只要心中常亮紅綠燈，我們就可以時(shí)常反省自己，而不會(huì)迷失方向，誤入歧途；只要心中常亮這盞不可逾越的“紅燈”，我們就能告別差錯(cuò)，避免違規(guī)受罰。只有心中常亮紅綠燈，我們的工作和生活才能井然有序、多姿多彩……
