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ETC的又一特色服務(wù)

時(shí)間:2014-06-19 08:50:05  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行湖南懷化市分行  作者:陳冬梅

    “媽媽?zhuān)覀兝蠋熣f(shuō)ETC是節(jié)能又環(huán)保為民服務(wù)的好產(chǎn)品”

    “老師為什么這樣說(shuō)?”

    “因?yàn)槲腋嬖V老師將新買(mǎi)的車(chē)到我媽媽建行免費(fèi)簽約ETC,老師問(wèn)我ETC是什么?我說(shuō)就是在高速上不用停車(chē)?yán)U費(fèi)直走ETC通道,簽約后直接扣銀行卡里錢(qián)。老師說(shuō)我媽媽建行搞的是節(jié)能又環(huán)保為民服務(wù)的好產(chǎn)品,因?yàn)檐?chē)停下來(lái)再開(kāi)動(dòng)耗油量排污量都是最大的。”

    “哦,這個(gè)媽媽還真沒(méi)想到,媽媽只知道ETC省時(shí)又省錢(qián),謝謝乖崽,替媽媽謝謝老師!”

    記得上次去芷江ETC故障我馬上找零錢(qián)準(zhǔn)備付現(xiàn)金,兒子馬上從OBU里取出記賬卡,建行的產(chǎn)品兒子比我更感興趣,所以每一個(gè)新產(chǎn)品推出,我都會(huì)把宣傳折頁(yè)帶回家和兒子共同學(xué)習(xí),共同探討。兒子對(duì)英語(yǔ)不感興趣,我也只好和他個(gè)起學(xué)、一起背,10分鐘背10個(gè)單詞看誰(shuí)記得又快又準(zhǔn)------兒子馬上說(shuō)10分鐘到,媽媽先背,我緊張至極總算是順利通過(guò),第二天一大早見(jiàn)廁所亮著燈,原來(lái)是兒子坐在馬桶上記單詞。

    不論是營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)還是教育我們的小孩方法很重要,只有心中樹(shù)立方法總比困難多的“信念”,一切就會(huì)迎刃而解。一切皆“因果”,一位營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家說(shuō)過(guò)這樣一句話,要想吃到營(yíng)銷(xiāo)成功的“果”,先要瞄準(zhǔn)客戶的“因”,不僅要知道客戶要什么?更重要的是挖掘客戶為什么要???“三余”、“三上”是古人之所為,而“三善”筆者認(rèn)為應(yīng)是作為現(xiàn)代建行人應(yīng)努力具備的基本素質(zhì),即“善學(xué)、善干、善待”。

    綠色環(huán)保,全民有責(zé)。為全民營(yíng)銷(xiāo)ETC環(huán)保利民產(chǎn)品,建行人有責(zé)。(房金部)

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