2014年5月11日，我參加了內(nèi)江市農(nóng)村信用社中高層干部卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升特訓(xùn)班，與來(lái)自市辦事處、市中區(qū)聯(lián)社、威遠(yuǎn)聯(lián)社的中高層干部一起聆聽(tīng)了江蘇某教育培訓(xùn)中心的資深教授和專家的授課。這次南京之行不但使我增長(zhǎng)了知識(shí)、開(kāi)闊了眼界，而且還讓我從中領(lǐng)悟到了不少生活中的真理。
開(kāi)班儀式上，市辦事處蘭萍副主任作了重要講話。她強(qiáng)調(diào)，目前轄內(nèi)農(nóng)信員工的整體素質(zhì)和其他金融機(jī)構(gòu)相比總體感覺(jué)偏低，這也將導(dǎo)致在開(kāi)展實(shí)際工作中出現(xiàn)進(jìn)展緩慢、效果不理想的局面，此次組織干部培訓(xùn)班，目的就是為了樹(shù)立大家的危機(jī)感和憂患意識(shí)，端正態(tài)度，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)，積極提高管理的能力，進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)信社改革發(fā)展的中間力量，通過(guò)增強(qiáng)干部的勵(lì)志能力，有效解決推進(jìn)重點(diǎn)工作過(guò)程中遇到的瓶頸性困難和問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、不斷創(chuàng)新。只有不斷學(xué)習(xí)，才能了解和掌握更多先進(jìn)的知識(shí)和理念，取長(zhǎng)補(bǔ)短；只有不斷學(xué)習(xí)，增加知識(shí)儲(chǔ)備，才能增強(qiáng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；只有不斷學(xué)習(xí)，才能更好地勝任本職工作，為走向自己職業(yè)生涯的最高點(diǎn)打好根基。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的認(rèn)識(shí)。在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化的速度加快，到處充滿了競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。就如主講《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》的黃教授說(shuō)的那樣——“不創(chuàng)新、不淘汰自己就會(huì)被別人淘汰，只有持續(xù)創(chuàng)新才能在日趨復(fù)雜、激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。”創(chuàng)新是一種意識(shí)、一種思維，是一個(gè)不斷否定自我、超越自我的過(guò)程。外國(guó)人之所以如此成功，正是因?yàn)樗麄兏矣谙胂螅竽憚?chuàng)造的能力。培訓(xùn)課上，黃教授給我們講到了日本人設(shè)計(jì)雨傘的創(chuàng)新，一把看似普通的雨傘收起來(lái)就能作為老人出行用的拐杖，輕盈的材質(zhì)使其攜帶方便，神奇的是手柄內(nèi)還有機(jī)關(guān)，老人們將一些日常用到的藥品和零部件等都能放在里面。這就是日本人不一樣的創(chuàng)新思維，但如果是在中國(guó)卻是根本不太可能的事情。
經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展離不開(kāi)金融業(yè)的發(fā)展。面對(duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融環(huán)境，農(nóng)信社要想生存和發(fā)展就必須要?jiǎng)?chuàng)新。這就要求我們?cè)趯?shí)際工作中要跳出固定的思維模式，看清自己的劣勢(shì)，使每位員工清晰意識(shí)到目前取得的成績(jī)與要求還有差距。“等、靠、要”是沒(méi)有出路的，只有創(chuàng)新求生存才是硬道理，只有秉持“一切為了客戶”的宗旨，不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)和服務(wù)，增加客戶的滿意度和認(rèn)同感，才能讓我們農(nóng)信社在金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了“服務(wù)戰(zhàn)略升級(jí)推進(jìn)轉(zhuǎn)型”的意識(shí)。正如肖博士所說(shuō)，服務(wù)戰(zhàn)略升級(jí)推進(jìn)轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要工作，要搞清楚農(nóng)信社是為誰(shuí)服務(wù)的、服務(wù)什么、怎么服務(wù)、客戶在哪里、存款去哪里了。只有清楚自己的市場(chǎng)，了解自己的戰(zhàn)場(chǎng)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向、客戶為中心、信息化為基礎(chǔ)、機(jī)制配套、體系全面、流程規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)可控才能贏得市場(chǎng)、贏得客戶、適應(yīng)改革需要。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我深刻體會(huì)到只有不斷加強(qiáng)自身管理能力的培養(yǎng)和鍛煉，才能確保各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。一是要有自省精神。作為一名中層干部，要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，防微杜漸。不斷進(jìn)行自我反思，自我批評(píng)，對(duì)于自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，敢于承認(rèn)并改正；對(duì)于別人的批評(píng)意見(jiàn)，做到有則改之，無(wú)則加勉，切忌推過(guò)攬功。二是要有大局意識(shí)。要樹(shù)立大局意識(shí)，強(qiáng)化“一盤棋”思想，任何一個(gè)局部都不能脫離大局而孤立存在，否則就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。因此，我們?cè)谔幚砭唧w問(wèn)題時(shí)，一定要堅(jiān)持局部服從整體、小局服從大局的原則，要善于從大局著眼，保證具體工作和全局工作方向一致、運(yùn)行同步、協(xié)調(diào)發(fā)展。三是要有綜合協(xié)調(diào)能力。作為中層干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，因?yàn)楦黜?xiàng)工作的開(kāi)展在很大程度上是通過(guò)從上到下的層層溝通進(jìn)行的；善于團(tuán)結(jié)各種人，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，為共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗，增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力。四是要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神。作為農(nóng)信社的中層干部就必須要有犧牲和奉獻(xiàn)精神，凡事不要斤斤計(jì)較，要能吃苦，不怕吃苦，嚴(yán)格要求自己，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我明白不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和綜合素質(zhì)是做好工作的助力劑。金濤老師給我們具體闡述了如何成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者。通過(guò)金濤老師的生動(dòng)講解與分析，使我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力有了更為全面的認(rèn)識(shí)和理解，讓我深刻明白，作為一名部門的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要有寬闊的胸襟，要言而有信，而且還應(yīng)具有洞察一切事物的能力和敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣等，這些都將是我們?cè)陂_(kāi)展實(shí)際工作中所需要的能力和素質(zhì)。
六天的培訓(xùn)時(shí)間短暫而珍貴，總結(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn)，也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。這段難得的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，必將成為我一生中享用不盡的財(cái)富，它將時(shí)刻激勵(lì)著我不斷提高自身綜合素質(zhì)，實(shí)事求是，真抓實(shí)干，盡心盡力做好每一項(xiàng)工作。
