考訓(xùn)結(jié)合增強(qiáng)柜臺(tái)業(yè)務(wù)規(guī)范化操作意識(shí)

    柜臺(tái)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)百日專項(xiàng)整治活動(dòng)開展以來(lái)，支行通過(guò)觀看規(guī)范操作視頻，實(shí)際演練，現(xiàn)場(chǎng)觀摩糾正等方式進(jìn)行柜臺(tái)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)范操作的自查自糾。近兩個(gè)月來(lái)，取得了明顯效果，但仍然存在隨意性、習(xí)慣性代替制度規(guī)定，究其原因一是業(yè)務(wù)操作流程掌握不透徹，二是實(shí)際操作中的壞習(xí)慣根深蒂固。