想起主管常常耳提面令：辦業(yè)務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真，每筆業(yè)務(wù)、時(shí)時(shí)刻刻都有可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和差錯(cuò)。當(dāng)時(shí)呵呵一笑，不至于吧。隨著工作時(shí)間越長(zhǎng)和對(duì)“雙基”管理的認(rèn)識(shí)越加深刻，方知主管的話大有深意。
總有些人妄想著靠投機(jī)取巧來(lái)銀行“碰碰運(yùn)氣”。
作為一線柜員首當(dāng)其沖，若思想懈怠讓不法分子鉆了空子，小則自己賠錢，大則是輿論關(guān)注，工作不�；蚬偎纠p身。“風(fēng)險(xiǎn)”總是隱形的，無(wú)法預(yù)知不可抗力，我們只能假設(shè)每筆業(yè)務(wù)都有“風(fēng)險(xiǎn)”，每筆業(yè)務(wù)的“警戒線”就是安規(guī)章守制度，操作流程無(wú)間隙。如果條件允許，還可以多觀察多細(xì)問多傾聽，一個(gè)人解決不了的求助同事、主管、后臺(tái)或上級(jí)主管部門。隱患越早發(fā)現(xiàn)越好，風(fēng)險(xiǎn)越早避免越好。
特別關(guān)注老年人。
這是最容易被忽悠的一個(gè)群體，而現(xiàn)在的騙子手段又不斷翻新，簡(jiǎn)直防不勝防。每當(dāng)有老年人到柜臺(tái)辦業(yè)務(wù)總?cè)滩蛔√嵝眩耗J(rèn)識(shí)對(duì)方不？不認(rèn)識(shí)不要隨便匯錢過去呀，現(xiàn)在騙子可多啦。然后開始科普建行95533和各種常見詐騙手段。老人家錢存了一輩子不容易，能為人把把關(guān)的千萬(wàn)別嫌麻煩。
開戶有風(fēng)險(xiǎn)，辦理需謹(jǐn)慎。
要開戶，首先核對(duì)身份證明。身份證一定要通過聯(lián)網(wǎng)核查，不能通過聯(lián)網(wǎng)核查核驗(yàn)的證件要認(rèn)真核對(duì)照片和有關(guān)部門加蓋的印章、有效期等，并留下清晰的復(fù)印件，保證開立個(gè)人賬戶的實(shí)名制。另外，聯(lián)系方式一定要有；居住地址盡量詳細(xì)；填單格式規(guī)范干凈；簽名確認(rèn)必須本人。
害人之心不可有，防人之心不可無(wú)。
人離屏鎖，現(xiàn)金當(dāng)面交接，章證入柜，三尺臺(tái)面清空。不要缺心眼地為別人犯罪創(chuàng)造機(jī)會(huì)，更不要趁機(jī)會(huì)難得就產(chǎn)生犯罪的念頭。監(jiān)控底下無(wú)私事，牢記遵紀(jì)守法內(nèi)控合規(guī)。居安不思危，害人又害己。莫弄虛莫作假，時(shí)刻警鐘長(zhǎng)鳴。
