做好當(dāng)下

    最近，有幸參加了省行對公信貸條線培訓(xùn)班。對于以前跟對公信貸條線幾乎不沾邊的我來說，這次的學(xué)習(xí)無疑充滿各種挑戰(zhàn)和陌生。

    作為一名初學(xué)者，前面是一連串的前輩們。但是作為一名銀行職員，專業(yè)是必備條件，不專業(yè)不止影響建行形象和客戶體驗(yàn)，還有可能留下或大或小的風(fēng)險(xiǎn)隱患，給建設(shè)銀行造成難以彌補(bǔ)的聲譽(yù)損失和財(cái)產(chǎn)損失。曾經(jīng)，絕大多數(shù)人都覺得客戶經(jīng)理是一個(gè)很光鮮的職位，可是，銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)業(yè)，它要求它的員工們要有著比平常人更高的決斷力和控制力，客戶經(jīng)理是接觸客戶的第一道感應(yīng)門，把住源頭關(guān)很重要。很多時(shí)候，我們會遇到各種各樣的難題，在業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)把控中如何做出取舍，在規(guī)章制度與方便客戶間如何做好銜接，在利益與誘惑中如何做出正確的判斷等等，每到這時(shí)，我們往往焦頭爛額，很多人都有想卸下來的心態(tài)，我自己也是這樣，每當(dāng)遇到很多超出自身能力范圍的事情，且心里反復(fù)糾結(jié)斟酌后無果的時(shí)候，就想著聽天由命了�？墒牵�在最后一堂課上老師送給我們的一段話讓我感觸深刻，它出自于我們一位老建行行長的編錄，我在這里轉(zhuǎn)送給大家共勉：每一個(gè)職位都是一種有用的鍛煉，無論將來要做的是什么，把目前做到最好才是你的本分，也只有把目前做好了，你才有可能到達(dá)一個(gè)新的領(lǐng)域或者新的層次。