2014年5月11日至16日，我有幸參加了省聯(lián)社內(nèi)江辦事處組織的“中高層干部卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升班”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在中華文明的發(fā)祥地南京度過了短暫而充實(shí)的一周。說其短暫，是因?yàn)楦杏X自己還有許多需要學(xué)習(xí)，說其充實(shí)，則是因?yàn)檫@次培訓(xùn)已然讓我受益匪淺，在理論、理性、理智方面有了進(jìn)一步的提高，至今仍回味頗深。這次培訓(xùn)不僅是知識的積累與更新，更似一曲清新的弦樂，讓我對農(nóng)信社的發(fā)展有了更深入的認(rèn)識。
一、人才建設(shè)是農(nóng)信社發(fā)展的基石
人才資源是21世紀(jì)最重要的資源，企業(yè)之間的競爭實(shí)則是人才的競爭，農(nóng)信社要在日益激烈的競爭環(huán)境下生存和發(fā)展，人才建設(shè)至關(guān)重要。本次課程中無論是《中國人的人情與面子》、《國學(xué)與管理智慧》等針對個人素養(yǎng)的培訓(xùn)，還是《商業(yè)銀行信貸管理創(chuàng)新》、《新形勢下農(nóng)信社戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研討》等針對業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)，都強(qiáng)調(diào)了人才之于團(tuán)隊發(fā)展的重要性。都說團(tuán)隊能發(fā)揮個人不能發(fā)揮的作用，但反過來想，如果個人作用得不到重視，團(tuán)隊作用也不可能發(fā)揮出來。一個企業(yè)，只有挖掘出每個員工的最大潛能，才能獲得業(yè)績的提升和企業(yè)的發(fā)展。為什么？因?yàn)閳F(tuán)隊是不能思考的、組織是不能自己行動的、小組也不會決策，真正在思考、行動和決策的是個人，他們一起完成團(tuán)隊、組織、小組的各項(xiàng)事情。在很多情況下，我們習(xí)以為常地把成績都必須歸功于團(tuán)隊，而忽視了成功的真正源頭——個人。其實(shí)，每一個卓越的團(tuán)隊都聚攏了很多有才能、有干勁、有良好社交技巧的人，他們共同努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因此，在團(tuán)隊建設(shè)呼聲日上的同時，我們是否應(yīng)該也下沉一些重點(diǎn)把人才建設(shè)搞好？畢竟有了硬實(shí)的骨質(zhì)，才能形成強(qiáng)健的骨骼，血肉和脈絡(luò)才會有依托。
二、創(chuàng)新是農(nóng)信社發(fā)展的不竭動力
“創(chuàng)新”是這次培訓(xùn)課程設(shè)置的一大特點(diǎn)，《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》、《商業(yè)銀行信貸管理創(chuàng)新》向我們揭示了一個道理：不僅是人的思維要創(chuàng)新，銀行的經(jīng)營理念和運(yùn)行機(jī)制同樣要創(chuàng)新。物種的進(jìn)化、社會的前進(jìn)、國家的富強(qiáng)、企業(yè)的成長，無不是創(chuàng)新驅(qū)動的成果。對于農(nóng)信社來說，創(chuàng)新尤為重要，它是農(nóng)信社生存與發(fā)展的條件和基礎(chǔ)，是提高農(nóng)信社競爭力的源泉和手段，只有不斷創(chuàng)新，農(nóng)信社才能適應(yīng)時代發(fā)展趨勢。這幾年全省農(nóng)信社的高速發(fā)展，離不開我們在服務(wù)理念、產(chǎn)品設(shè)計、經(jīng)營管理等方面的創(chuàng)新，小額農(nóng)貸、汽車銀行深化“三農(nóng)”服務(wù)，小、微貸技術(shù)補(bǔ)充詮釋“普惠金融”理念，“小銀行+大平臺”模式彰顯農(nóng)信特色，如今正在開發(fā)試驗(yàn)的微信銀行，在科技上進(jìn)一步彌補(bǔ)了服務(wù)短板。只有繼續(xù)堅持進(jìn)行理念創(chuàng)新，打破固有的思維定勢,摒棄傳統(tǒng)的工作思路和常規(guī)化的工作方法,樹立“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念,確立優(yōu)質(zhì)服務(wù)和市場營銷觀念,實(shí)現(xiàn)從“坐商”到“行商”的轉(zhuǎn)變,把等客戶上門變?yōu)橹鲃由祥T服務(wù),把客戶不斷變化的需求以及市場不斷發(fā)展的需求作為農(nóng)信社調(diào)整經(jīng)營策略的依據(jù)和方向,將效益作為衡量經(jīng)營的主要標(biāo)準(zhǔn)，從理念上創(chuàng)新、服務(wù)上創(chuàng)新、從產(chǎn)品設(shè)計上創(chuàng)新、從經(jīng)營管理上創(chuàng)新，才能徹底擺脫“粗放式”的經(jīng)營模式中走出來,探索出一條有自身特點(diǎn)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的道路。
三、農(nóng)信社的發(fā)展必須融入政治經(jīng)濟(jì)社會的宏觀世界中才具有強(qiáng)大的生命力
當(dāng)今社會是一個全球化的時代，我們都生活在一張“網(wǎng)”上，無論是誰要生存要發(fā)展，都不能閉門造車，固步自封，必須接受和感知外部世界的潮流和信息。世界的政治體制、經(jīng)濟(jì)脈動、社會方式的任何風(fēng)吹草動都會對銀行業(yè)產(chǎn)生直接或間接的沖擊。隨著金融自由化、國際化進(jìn)程的加快，金融業(yè)逐漸向綜合化、集團(tuán)化方向發(fā)展，從分業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)向綜合經(jīng)營成為世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢�！逗暧^經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與金融形勢分析》、《新形勢下農(nóng)信社戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研討》等課程的設(shè)置正是順應(yīng)了這樣的要求。當(dāng)前，農(nóng)信社的業(yè)務(wù)發(fā)展仍處于傳統(tǒng)方式階段，未能實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)的根本性轉(zhuǎn)變。與先進(jìn)的商業(yè)銀行已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的存款、貸款、投資、證券、保險業(yè)務(wù)一體化發(fā)展的現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)相比有較大差距，并且有越拉越大差距的趨勢。從全國范圍看，農(nóng)信社的規(guī)模還不夠大，市場競爭也不夠充分，無法達(dá)到股份制商業(yè)銀行與市場接軌充分、經(jīng)營靈活度高、經(jīng)營效率高的效果。為適應(yīng)國際國內(nèi)金融發(fā)展趨勢的要求，農(nóng)信社應(yīng)全面提高經(jīng)營管理水平，開展綜合經(jīng)營，即：以改革創(chuàng)新統(tǒng)攬全局，推進(jìn)以業(yè)務(wù)流程的重整和經(jīng)營管理機(jī)制的改善為主要內(nèi)容的農(nóng)信社再造；以大力發(fā)展虛擬銀行為重點(diǎn)，擴(kuò)展以虛擬銀行為延伸的城市銀行服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化技術(shù)優(yōu)勢，提高電子化水平；以市場營銷為中心環(huán)節(jié)，努力樹立名優(yōu)品牌，創(chuàng)新傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)和服務(wù)手段，形成鮮明的業(yè)務(wù)特色和穩(wěn)定的基本客戶群；以發(fā)展中間業(yè)務(wù)為核心內(nèi)容，全方位突出集成化和高增值特色的金融創(chuàng)新，不斷提高中間業(yè)務(wù)的比重；繼續(xù)擴(kuò)大個人銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)營范圍，開辟更為廣泛的個人銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域，逐步構(gòu)建個人銀行業(yè)務(wù)多元化的服務(wù)框架。
