新開戶就像新生入學,新生選擇哪所學校,選擇哪位老師,對他的成長意義重大。同時,學生優(yōu)不優(yōu)秀,品質(zhì)如何,對整個學校的生源及以后的發(fā)展也產(chǎn)生巨大影響;
新開戶就像新生兒出生,出生在哪個地區(qū),哪個家庭,成長環(huán)境對他一生的影響不可小覷。同時，長大以后的他對他家庭的影響，甚至對他家鄉(xiāng)的影響也很大；
新開戶就像搬新房，新房在哪個地段，是什么朝向，直接影響住戶的生活及工作的舒適度和便利度；同時，如果住戶勤勞，愛干凈愛整潔，也會使新房更加熠熠生輝。
新開戶對銀行的重要性大家有目共睹，我們廣開戶源，通過向客戶推薦結(jié)算通卡，建議客戶磁條卡換芯片卡，為大客戶辦理貴賓卡，為客戶辦理掛失銷戶等；我們也有效維護優(yōu)質(zhì)客戶，通過銀行卡綁定理財基金等業(yè)務(wù)，為客戶合理理財，與客戶維持密切聯(lián)系，節(jié)假日送祝福送關(guān)懷等。好的客戶是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，各項指標的完成需要客戶支持，每個季度末存款的沖刺需要客戶一齊發(fā)力。每位員工只有有了屬于自己的一批客戶，才能在完成各項任務(wù)時游刃有余，工作才能出色。
但是，在新開戶的同時更要防范風險，防止假冒開戶。
最近，經(jīng)常有年輕的客戶前來網(wǎng)點假冒開戶，我就碰到了一位。她說之前沒在建行開過戶，但她又貌似非常老練的要我開通網(wǎng)上銀行，要有網(wǎng)銀盾，并說等會激活要有手機吧，我覺得可疑，但通過一系列的盤問，都沒有絲毫破綻，我就辦理開戶和網(wǎng)上銀行了，她只存30元激活，所以她選擇了排隊在柜臺存錢，正好是中午，柜臺只有一個，她足足等了一個小時才存上錢，沒有半點怨言，但到了電子銀行激活處，她就很著急了，說沒時間激活，我當時在辦理其他的業(yè)務(wù)，等我閑下來的時候，電子銀行同事就跟我說她本是拿著網(wǎng)銀盾在門外休息等待，一不留神就不見了。
那個問號又一次出現(xiàn)在我的腦海，但事已至此，我只能祈禱別發(fā)生風險。
第二天，電子銀行同事突然跟我說昨天那位客戶果然是假冒開戶。事情是這樣的，昨天下班之后，她們竟然在公交車上碰見了，同事跟她說網(wǎng)銀盾要激活，然后聊了點別的事情，還投緣，就互留了手機號，加了微信，才發(fā)現(xiàn)她不是身份證上那個名字。后來她再來激活時，我跟她聊了聊，還是幫她銷戶了。
類似于這樣的假冒開戶還有很多，不止在我們網(wǎng)點，其他網(wǎng)點，或是其他銀行更是層出不窮，我們辦理業(yè)務(wù)的速度是要加快，但碰到新開戶，還是要慢下來，多問自己幾個為什么，多問客戶幾個是什么，把風險扼殺在搖籃里；我們在廣開戶源的同時，也要多個心眼，不要盲目開戶，把風險阻擋在銀行門外。
日終通報業(yè)績的時候，我們不再問你今天開戶了嗎，而是問你今天開有效戶了嗎，開重大貢獻戶了嗎，開零風險戶了嗎。
