首先,在隊伍建設(shè)上,通過引入競爭機制,打造高效隊伍。黨員帶頭,讓團隊成員之間形成相互學(xué)習(xí)、相互競爭的氛圍。讓大家在你追我趕中共同進步,讓隊伍更加高效、讓成員更加能干。貼近一線、傾聽員工心聲,通過不斷地與一線員工保持經(jīng)常地溝通交流,細(xì)致地做好基層管理工作,讓全行上下間關(guān)系更加密切、人走的更近、心貼得更緊。加強培訓(xùn)、提升團隊素質(zhì),員工自己擔(dān)任講師,講解業(yè)務(wù)知識和疑難問題進一步夯實基礎(chǔ)。互幫互助、團隊和諧溫暖,在網(wǎng)點營造和諧工作氛圍,讓大家能夠喜歡自身的職位,讓大家在享受工作的同時形成濃郁的和諧氛圍。
其次,在團隊管理上,做到精細(xì)管理、科學(xué)用人。每周計劃,每周落實。員工每周對雙基管理、結(jié)算業(yè)務(wù)、服務(wù)工作、存款及產(chǎn)品營銷以及個人學(xué)習(xí)提升等五個方面工作進行詳細(xì)、具體的部署及定期對計劃執(zhí)行情況進行分析、總結(jié)、積累經(jīng)驗和教訓(xùn)。區(qū)域包片,責(zé)任到人。從服務(wù)臺、等候區(qū)、自助區(qū)到理財室、貴賓室等各個牽頭人之間的相互聯(lián)系和配合實現(xiàn)區(qū)域有機整合和管理。業(yè)務(wù)分流工作得到明顯改善,低柜的營銷能力得到顯著提升。財務(wù)制度、費用指標(biāo)、工資核算等關(guān)系員工切身利益等方面做到了公開透明。充分調(diào)動員工的積極性,大崗位交流的力度,定期輪換,彌補人員調(diào)動時斷層的被動。真正做到人盡其才,才盡其用,因人而異、不拘一格的用人之道,讓大家工作起來更加舒坦開心。
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