7月3-4日，我有幸參加了省行在馬坡嶺培訓中心舉辦的“614”電子銀行新增業(yè)務功能優(yōu)化培訓班。兩天的時間，來自22個地州市的60名學員分成六組，在省行電子銀行部精英骨干的精彩授課下，一起學習、交流、討論，讓我感覺非常充實也受益匪淺。
“敬業(yè)、專心、專注，”這是省行電子銀行部張總在開班儀式上對我們電子銀行專管員寄予的殷切期望。張總友善的笑容，詼諧幽默的談吐，推心置腹的傳授讓我很受啟發(fā)，尤其是7月3日晚上，由張總主持的討論會，給我們提供了一個互相交流，答疑解惑的平臺，省行電子銀行們部的幾位業(yè)務骨干們與我們一起面對面地交流，平常在工作中遇到什么電子銀行業(yè)務方面的“疑難雜癥”和新增優(yōu)化功能的應用等都一一為我們解答。
這次培訓，分為電子銀行新增優(yōu)化功能、電子銀行外包人員的管理、電子銀行風險管理與控制、電子商務、企業(yè)網銀、善融商務六大塊內容，課程的最后由著名心理咨詢輔導師、催眠大師為我們進行心理輔導，告訴我們如何用冥想的方式放松自己，并如何化解壓力等。
通過這次培訓，我提高了認識，增強了做好電子銀行專管員工作的責任意識；開闊了視野，在更高、更寬的層面上了解電子銀行專管員工作；豐富了知識，為做好本職工作儲備了必要的知識和經驗；拓寬了渠道，通過培訓加強了與其他兄弟行之間的交流、學習和借鑒。雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭躍，培訓之后我堅定了作為一名電子銀行專管員的信心，也將從如下幾個方面開展工作：
一、加強業(yè)務學習，提升自身素質。電子銀行業(yè)務日新月異，及時更新自己的業(yè)務知識庫，為客戶提供更專業(yè)、細致的服務，發(fā)揮傳、幫、帶的作用。
二、加強營銷能力，利用網點WIFI和“大堂營銷易”做好網點長態(tài)營銷，激活存量客戶，挖掘新客戶，確保新簽約同步率及活躍率雙雙達到80%。
三、履崗盡責，做好本職工作，帶好直銷隊員，充分發(fā)揮電子銀行業(yè)務領頭兵的作用。按照省行的要求真正做到“三禁止”，“兩必須”，確保全年風險防控實現“三無”， 帶動支行網點電子銀行業(yè)務健康快速發(fā)展。
