一次工作失誤引起的思考

    還記得上次為一位淮陽中學(xué)的學(xué)生開戶辦卡，由于一時(shí)疏忽，沒有認(rèn)真審核開戶資料，結(jié)果沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)身份證核查件顯示已經(jīng)過期。后來雖然幾經(jīng)周折在同事們的幫助下，成功避免了一起業(yè)務(wù)差錯(cuò)。至今回想，當(dāng)時(shí)是可以避免的。

    史記：蓋明者遠(yuǎn)見于未萌，而智者避危于無形。禍多藏于隱微而發(fā)于人之所忽者也。

    這是上等的策略，在困難還沒有到來之前就加以準(zhǔn)備，災(zāi)禍還沒有形成之時(shí)加以消除。那么控制風(fēng)險(xiǎn)的重點(diǎn)應(yīng)放在預(yù)防上。前臺(tái)業(yè)務(wù)是風(fēng)險(xiǎn)集中的地方，一旦出現(xiàn)差錯(cuò)，不僅涉及到個(gè)人，更會(huì)影響到網(wǎng)點(diǎn)的考核。為了處理差錯(cuò)，需要投入大量人力物力財(cái)力，只會(huì)使自己疲憊不堪，得不償失。如果在事前能認(rèn)真審核憑證要素，把握風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，不要有所遺漏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改正，那么許多困擾是可以避免的。另外對(duì)支行內(nèi)部考核發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)或稽核下發(fā)的差錯(cuò)要經(jīng)常加以學(xué)習(xí)，這樣在工作中就會(huì)加以注意，避免出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤。