建行湖南懷化市分行胡振華行長在上半年委派營業(yè)主管例會上就如何加強委派營業(yè)主管隊伍建設(shè)談了幾點看法,結(jié)合實際對委派營業(yè)主管“能不能作”、“會不會做”、“想不想做”的問題進(jìn)行了深入分析,對于已經(jīng)從事了委派營業(yè)主管崗位10年的我來說,啟發(fā)很大,受益匪淺。
我行現(xiàn)任委派營業(yè)主管大部分都是2004年第一批上崗的,當(dāng)時受聘時還算得上是會計條線的業(yè)務(wù)骨干,但隨著我們建行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品日新月異,若我們委派營業(yè)主管都不懂、不會或是一知半解,怎么去指導(dǎo)柜面操作,更無法談風(fēng)險防范。
委派營業(yè)主管,就是一名消防員,對會計工作中出現(xiàn)的風(fēng)險隱患不但要能及時“滅火”,更重要的是能夠防患于未“燃”。在日常工作中,要不斷總結(jié)分析可能存在風(fēng)險的重點部位、重點環(huán)節(jié),要求每位柜員嚴(yán)格按照流程辦理業(yè)務(wù)、審核相關(guān)事項,徹底糾正所有不規(guī)范操作習(xí)慣。時刻要求大家牢記“我的微小疏忽,可能給客戶帶來很大麻煩;我的微小失誤,可能給建行帶來巨大損失”的員工警言。
我行正在開展夏季大練兵活動,對于會計營運條線的內(nèi)容,我基本能熟練掌握,但對于電卡條線的內(nèi)容,感覺特別生疏,學(xué)起來很吃力,深深的體會到還是平時學(xué)習(xí)不夠,積累的知識不夠,加強學(xué)習(xí),已迫不及待。
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