7月上旬我有幸參加了分行舉辦的一級(jí)柜員等級(jí)考試試前集訓(xùn)，第一次參加這樣高強(qiáng)度的培訓(xùn)，讓我仿佛又回到了高考前那段難忘的日子，更讓大家倍感壓力的是，這次集訓(xùn)采取了淘汰制，再想想放棄休假堅(jiān)守在崗位上的同事們對(duì)我的期望，我怎敢有絲毫的懈怠。每天廢寢忘食抓緊時(shí)間看書(shū)，通過(guò)一次次的摸底考試，從中分析自己的不足之處，有針對(duì)性的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定信心，務(wù)必讓自己取得考試的資格。一份耕耘一份收獲，通過(guò)學(xué)習(xí)我的收獲頗多。
作為一名對(duì)公柜員，如何巧妙的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公結(jié)算產(chǎn)品一直是我比較頭疼的事情。通過(guò)學(xué)習(xí)我更加清楚了解到每個(gè)結(jié)算產(chǎn)品的特點(diǎn)以及適合的客戶(hù)群體，也學(xué)會(huì)了在工作中如何利用靈活套餐為客戶(hù)配置資金結(jié)算產(chǎn)品，使企業(yè)既得到了便利，又享受到了最大的價(jià)格優(yōu)惠。
案例分析的學(xué)習(xí)，使我更深刻的意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)防范要從工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)做起。讓我印象最深的是一個(gè)真實(shí)的案例，柜員在辦理銀行承兌匯票付款時(shí)由于粗心大意將收款人輸錯(cuò)，資金誤入了一個(gè)被法院輪候凍結(jié)的賬戶(hù)，造成了百萬(wàn)資金的損失。“我的微小失誤將會(huì)給銀行帶來(lái)巨大損失”對(duì)這一句警言我有了更深刻的認(rèn)識(shí)�；貋�(lái)以后我在工作中變的更加的細(xì)致、認(rèn)真，操作流程也更加的規(guī)范。大量的案例分析證實(shí)了，方便客戶(hù)不是違規(guī)操作的借口，大部分的內(nèi)部違規(guī)違紀(jì)甚至于案件和事故的發(fā)生都是從“方便客戶(hù)”開(kāi)始的。因此在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，我們也要把好風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)口，遵紀(jì)守法，按章辦事，不給不法分子任何機(jī)會(huì)。
努力了，就沒(méi)有遺憾；付出了，就會(huì)有收獲。不管這次的考試結(jié)果如何，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我已經(jīng)受益匪淺，使我能更好的做好工作，為建行貢獻(xiàn)自己的一份力量。 （羅劍）
