可能，90后的年輕人，從出生起，就倍受寵愛，每人與你爭搶。漸漸的我們學會的接受，擁有，占有。我們也許不會感激他人對自己的好，而是覺得理所當然。漸漸的，我們可能會忘了如何去寬容，如何去善待他人。
從拋掉書本，融入建行這個大家庭中，不長不短1年的時間了。在工作中，不管是同事間，不管是與客戶打交道間，都是教會自己的成長，都是人生中的老師。
在工作上，我們還是個初出牛犢的小學生，絕大部分的業(yè)務(wù)知識，與客戶溝通間都需要師父的指導(dǎo)。還記得一次，就因為晚點下班，多返還了幾筆長款而與主管爭辯不休。事后，我反思，平靜下來，想想自己是如此的自私。怎會因這點點小事而計較，其實也就晚下班那么幾十分鐘，為何如此憤憤不平。試想，如果自己是客戶，正急需這筆錢，而你只是因為私人原因想早點下班而耽誤了人家的事，是有多不道德。
與客戶打交道多了，遇到的各種奇葩也就多了。其實他們并不是刁難你，而是在鍛煉你的耐心，磨平你的棱角。在縣城，特別是麻陽這個縣城，建行是當?shù)爻隽嗣淖詈玫你y行，一些小商小販都愿意來建行來換零錢。每天換零錢的人幾乎可以占到了當天客戶的1/5。一次熱情換了，第二次換了，如果每隔兩天就會到這個人來換零錢，而且從未見過他來存過錢。
第三次你或許憂郁的換了，第四次你可能就會回答說沒有。曾經(jīng)我也會這樣，而且還會理直氣壯地說沒有。還記得，個金部周經(jīng)理在一次會為大家講的服務(wù)課，其中他說“只要踏進建行的門，他就是我們的上帝，都應(yīng)該受到我們的尊重和享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”讓我想反思了許久。是的，我們不能嫌貧愛富，每個人都是平等的，只是在某些時候所需求的服務(wù)不同罷了。
學會寬容，就會善于發(fā)現(xiàn)事物的美好，感受生活的美麗；學會寬容，當你寬容了別人，在自己有過失或錯誤的時候也往往能得到他人的寬容；學會寬容，在人生的這條道路，你才會越走越寬。
還記得一次，一個換零錢的�？陀謥淼轿疫@里換零錢，不巧，零錢剛被換完了。他硬是以為我不給他換。氣不打一處來，變很無語的地說：“大哥，我真心沒有零錢了，難道我還能給你變出來嗎？”說完便覺著自己說話有點過分，趕緊補充了一句“只剩下一些很爛錢了，你要么？”他連忙說，沒關(guān)系，沒關(guān)系。我真心無語了。便把兩把20，一把10塊的爛錢換給了他。下班，我發(fā)現(xiàn)自己短款20元，這是個相對很小的數(shù)字，我沒想多就自己貼了唄。第二天，一上班，那個客戶又來了，不想等他開口，我說你要什么樣了。他笑著說，昨天才換的，今天不要換了，是來還你錢的，我不解，他接著說，昨天那個20的有一把里面多了一張，怕你少錢，就幫你送過來了。他放下20塊錢就走了。后來得知，他家都是鄉(xiāng)下的，比較遠，那天趕集來賣東西，才換了些零錢。
