昨日，VIP客戶許總來訪。
許總經常在長沙，我行與其一直是通過電話聯(lián)系。這天，他因為需換一張卡，突然造訪，令我方著實意外和興奮了一會兒。
在簡單的寒暄后，我方決定向許總營銷我行目前的關鍵產品，比如信用卡、ETC……
“你們這里信用卡怎么辦？”還沒等我方開口，許總竟然先開了口。真是好兆頭，內心不由一陣竊喜。
“很簡單的，您是我行的貴賓客戶，僅憑身份證就可以為您辦理了，如果需要額度多些，就還需提供其他資產。”
“額度我沒有講究，隨便多少都行。”在許總同意后，我方馬上把信用卡表呈上……
“許總，您是開車過來的嗎？”
“是啊，怎么呢？”
我方工作人員聽后內心又是竊喜。“哦，是這樣的，我行現(xiàn)推出了車輛過高速公路不停車收費的ETC業(yè)務，請問您辦了沒有？”“有這個業(yè)務？我還沒辦呢。”沒辦就有希望啊，工作人員忙又說：“那您今天就可到我行辦理，你經常往返長沙，會非常方便的。”“是嗎？那好啊，給我辦一個。”
由于我行是ETC非簽約式網點，我們需陪客戶去兄弟行簽約。在向許總解釋后，他也欣然同意，真給力啊！
還能給許總營銷點什么好產品呢？哦，對了，許總的出納不是經常來行里轉賬嗎？再給他營銷張結算卡。“許總，您每月的轉賬業(yè)務比較多是嗎？”“是很多。”“我行現(xiàn)在有種結算通卡，您可辦一張，這張卡年費20元，可享受一年內3000筆業(yè)務全渠道免手續(xù)費的優(yōu)惠服務。”“那好啊。”于是，在許總填好信用卡表后，我方又遞上了一張結算通卡申請表。有了結算通卡，自然就離不開電話POS的捆綁銷售了。在得知許總有分公司在郴州，公司有固定電話，我方又把電話POS的功能進行了簡單介紹，許總聽后又是欣然接受。
在陪許總去兄弟行簽約ETC 前，短短四十分鐘，我行成功為其營銷了信用卡、ETC、電話POS和結算通卡四種產品。許總還答應下月從工行轉200萬過來，同意以后資金盡量走建行。更開心的是，簽完ETC，許總又折回我行，要求把原來的小白金卡申請表改成精英版白金信用卡申請表，估計是我方開始向其介紹高端信用卡時，許總思考后，心動了……
突然想起，市分行月初舉行的信用卡培訓課上，謝老師給我們看的最牛柜員與客戶的對話。嘿嘿，我們還是感覺蠻幸福、蠻快樂的。
明天，繼續(xù)戰(zhàn)斗吧！
