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學(xué)案例 明得失

時(shí)間:2014-08-06 16:53:04  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:郴州市建行  作者:劉紅柳

    唐太宗曾說(shuō):以銅為鑒,可正衣冠;以史為鑒,可知興替;以人為鑒,可明得失。近日,支行就組織我們學(xué)習(xí)了《國(guó)有控股商業(yè)銀行違規(guī)違紀(jì)案例與分析》,針對(duì)具體案例深刻剖析了造成這種銀行業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)和員工道德風(fēng)險(xiǎn)的極端表現(xiàn)形式出現(xiàn)的原因。這本書(shū)結(jié)合當(dāng)前商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)實(shí)際,從6個(gè)部分對(duì)48個(gè)案例進(jìn)行了敘述和點(diǎn)評(píng),很詳細(xì)也很實(shí)在,很容易地讓人以書(shū)中人為鑒,拷問(wèn)自己是否存在類(lèi)似的問(wèn)題,在哪些方面做得還不夠好,對(duì)哪些風(fēng)險(xiǎn)防控的要點(diǎn)還要加強(qiáng)重視。每一個(gè)人都能從這本書(shū)中獲得感悟,我從中獲得的感悟就是這幾個(gè)關(guān)鍵詞。

    一是“人本”                           

    王洪章董事長(zhǎng)在序言中寫(xiě)到:“人”,是銀行經(jīng)營(yíng)管理中最活躍、最具創(chuàng)造性的資源,也是案件防控中最關(guān)鍵、最具決定性的因素。本書(shū)中有不少案例,就是因?yàn)槿擞辛怂尚,未能遵守法律法?guī)和職業(yè)操守和準(zhǔn)則,在善與惡的抉擇中,做出了錯(cuò)誤的選擇。如案例17中23歲的柜員一開(kāi)始的不同意到之后的頻繁作案,抱著僥幸的心理踏上了錯(cuò)誤的道路,一走就再也想不起回頭,最終付出了慘重代價(jià)。也許每個(gè)人都有這樣或那樣的困難,有美好的愿望,但這并不是犯罪的借口,我們都應(yīng)當(dāng)通過(guò)自己的努力,獲得陽(yáng)光收入,找到幸福。法律法規(guī)和職業(yè)操守準(zhǔn)則是絕不能越過(guò)的一道紅色警戒線,時(shí)刻警惕自己不松懈,無(wú)論遇到任何情況,都保持清醒和堅(jiān)定。

    二是“認(rèn)知”

    在案例30中該支行劉行長(zhǎng)前后兩次遭遇同一類(lèi)案件,但劉行長(zhǎng)的不同反應(yīng)和最終結(jié)果形成了鮮明對(duì)比。第二次時(shí)派出2名客戶經(jīng)理與收款人一同前往進(jìn)行實(shí)地查詢,最終識(shí)破騙局,贏得了收款人的信任和支持。在案例中,劉行長(zhǎng)第一次案件后汲取了深刻教訓(xùn),提高了對(duì)票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知,才能對(duì)第二次保持高度敏感性,并提出有效地解決方案,識(shí)破騙局,避免風(fēng)險(xiǎn)。本書(shū)中有許多因?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)、法律法規(guī)、規(guī)章制度的認(rèn)知淡薄而引發(fā)的案例,加強(qiáng)這方面的素質(zhì),是防范于未然的和查漏補(bǔ)缺的一個(gè)重要方面。

    三是“真實(shí)”

    真實(shí)的事件、真實(shí)的批文證件證明、真實(shí)的人、真實(shí)的印章、真實(shí)的票據(jù)、真實(shí)的憑證等等,在本書(shū)中幾乎每一個(gè)案例都存在“真實(shí)性”缺失問(wèn)題,比如第一例中該支行行長(zhǎng)在未對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地查看、未實(shí)地走訪項(xiàng)目股東、未向政府部門(mén)查詢相關(guān)項(xiàng)目批文真實(shí)性的情況下,僅根據(jù)公司提供的資料就制作完成了信貸需要的報(bào)告并向省分行提交了貸款申報(bào)資料。作為銀行第一線的工作者,是代表銀行第一個(gè)接觸客戶和了解項(xiàng)目的人,如果我們對(duì)所采集或接觸的信息不做甄別、過(guò)濾而一味接收,不能確保真實(shí),就很可能對(duì)建設(shè)銀行事業(yè)帶來(lái)?yè)p害,也會(huì)給自己帶來(lái)傷害。

    四是“制度”

    對(duì)于制度我認(rèn)為有兩個(gè)方面:一個(gè)是制訂和完善,一個(gè)是落實(shí)和遵守。書(shū)中有很多案例都有明顯的違反制度規(guī)定的行為,還有一些案例是因?yàn)橹贫鹊牟煌晟贫@了空子,對(duì)比我們自身,工作中我們應(yīng)嚴(yán)格遵守制定規(guī)定,落到實(shí)處,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)積極上報(bào),為制度的完善提供依據(jù)。

    以上就是我學(xué)習(xí)這本書(shū)的一些感悟,這本書(shū)還需要多讀細(xì)讀,以此自警,以此自省,明辨對(duì)錯(cuò),查漏補(bǔ)缺,在風(fēng)控方面做出成效,為工作營(yíng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。風(fēng)控?zé)o小事,但都是從小事做起,通過(guò)學(xué)習(xí)案例,始終保持一顆警惕清醒的頭腦,才能做得更好!

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