從新員工培訓(xùn)班培訓(xùn)歸來(lái)后就正式上柜工作了，我也成為了一名真正意義上的建行人。柜員生活是新鮮的，也是辛苦的，更是充實(shí)的，讓我感受頗深，收獲頗多。
瑣碎的工作讓我深受啟發(fā)
每天早上做日始工作時(shí)都要將辦訖章和公章上的日期輕輕一撥，而且是只能往后撥不能往前撥，這一撥就意味著又有一天離我們遠(yuǎn)去了，只有在這時(shí)我才真正的體會(huì)到了時(shí)間從指縫間流逝的不舍，也才意識(shí)到只有腳踏實(shí)地埋頭苦干才能在下一次撥日期時(shí)讓充實(shí)代替不舍。作為一名九零后，骨子里總深藏點(diǎn)桀驁不馴好高騖遠(yuǎn)的態(tài)度，性格中總有點(diǎn)不注重細(xì)節(jié)懼怕繁瑣的因子在不斷跳動(dòng)，心一直浮在空中沉不下來(lái)。柜員的工作是直接為客戶服務(wù)，看似瑣碎，實(shí)則神圣。需要高度集中精神，一步一步按程序做好。做學(xué)生時(shí)我的生活可能是無(wú)憂無(wú)慮，但是做柜員必須要盡心盡力，因?yàn)榇藭r(shí)我不再是單個(gè)的我，而是代表著有責(zé)任感的建行人！只有通過(guò)一步一個(gè)腳印的學(xué)好每一項(xiàng)操作技能，學(xué)好前輩的每一個(gè)好習(xí)慣，學(xué)好和客戶溝通交流的科學(xué)方法，學(xué)會(huì)遵守建行的各項(xiàng)規(guī)章制度，才能不斷進(jìn)步。也許我的柜員工作是平凡的，但絕不會(huì)是平庸的！
友愛(ài)的同事讓我倍受鼓舞
新員工培訓(xùn)完后我分配到了云溪支行，然后又因?yàn)榉N種緣分來(lái)到了汪家?guī)X分理處這么一個(gè)友愛(ài)團(tuán)結(jié)的集體。每天的工作雖然辛苦，但是心里卻是輕松快樂(lè)的。各位領(lǐng)導(dǎo)前輩的指教與照顧讓我體會(huì)到了建行大家庭的溫暖，讓我感受到了每個(gè)建行人身上的那種責(zé)任感和自豪感！徐總是我們的網(wǎng)點(diǎn)主任，他總是親自打掃網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外的衛(wèi)生以及解決各種棘手的問(wèn)題，在柜臺(tái)閑時(shí)還經(jīng)常講些有趣的事情來(lái)放松我們緊繃的神經(jīng)，他是我們網(wǎng)點(diǎn)的掌舵人；周主管是委派營(yíng)業(yè)主管，雖然身體不適還每天堅(jiān)持完成各項(xiàng)工作，保障網(wǎng)點(diǎn)的工作不出任何差錯(cuò)，是我們網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范運(yùn)行的把關(guān)人；梅姐、譚姐、芳姐、茂哥都是我的前輩師傅，他們不厭其煩的回答著我許多問(wèn)題，教會(huì)我培養(yǎng)最優(yōu)秀的操作習(xí)慣，教會(huì)我使用最規(guī)范的操作流程，教會(huì)我用最科學(xué)的方法與客戶溝通交流，教會(huì)我用最有效的方法營(yíng)銷產(chǎn)品，他們不僅是我的師傅，也是我工作道路上的指路人。當(dāng)然還有暫時(shí)在馬培當(dāng)助教的然姐，在生活和工作上給了我很多的幫助和指引，讓我找準(zhǔn)了前進(jìn)的方向。正是這樣一群友愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)前輩讓我倍受鼓舞，讓我更加有信心去應(yīng)對(duì)將來(lái)工作中可能遇到的困難和挑戰(zhàn)！
善良的“上帝”讓我頗受感動(dòng)
也許我是幸運(yùn)的，又或許現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)有愛(ài)包容的社會(huì)。在幾天的工作中我遇到了很多善良的“上帝”，是他們讓我看到了人性的真善美，看到了能推動(dòng)我踐行客戶至上理念的勇氣與動(dòng)力！第一天上柜有個(gè)老奶奶來(lái)我的柜臺(tái)辦業(yè)務(wù)，要將一個(gè)到期定期的本利和和一個(gè)活期本上的錢(qián)放在一起再加一千塊錢(qián)湊一個(gè)三萬(wàn)的定期存款。在經(jīng)過(guò)好一陣手忙腳亂后終于把業(yè)務(wù)辦好，滿心歡喜的我把各種回單存折遞給老奶奶，還不忘做了“7+7”服務(wù)的最后一步，“請(qǐng)慢走，歡迎再次光臨！”，一種自豪感成就感油然而生��！在這時(shí)老奶奶打住了我，“小伙子，我還需要給你一千塊錢(qián)吧！”瞬間已經(jīng)飄在天空中的我被拉了回來(lái)。由于自己的疏忽差一點(diǎn)就造成了現(xiàn)金的短款，差一點(diǎn)就要為網(wǎng)點(diǎn)帶來(lái)不小的麻煩，差一點(diǎn)就要給自己帶來(lái)較大的損失，于是對(duì)我的“上帝”就是各種感謝各種對(duì)不起了。老奶奶走之前還安慰我道：“我當(dāng)初工作初期時(shí)也是不斷犯錯(cuò)，慢慢來(lái)，養(yǎng)成好的工作習(xí)慣了以后就得心應(yīng)手了！”。在后來(lái)我又遇到了好多善良的“上帝”，他們能包容我辦業(yè)務(wù)時(shí)還對(duì)著筆記本看，他們會(huì)用笑臉鼓勵(lì)我慢慢來(lái)不要出錯(cuò)。這其中收獲的不只是辦業(yè)務(wù)時(shí)需要細(xì)心謹(jǐn)慎，更多的是收獲了這樣一群善良的“上帝”帶給我的感動(dòng)，我還有什么理由不去感恩，還有什么理由不為我的“上帝”提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)呢？
珍惜現(xiàn)在才能擁抱未來(lái)，每到夜深人靜的時(shí)候靜下心來(lái)品味一天的工作生活，酸甜苦辣各種滋味糅合在一起，最后從心底生出一種自豪感和成就感，然后帶著感恩和希望深深睡去，明天又是新的一天！
