一年的時(shí)間,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短,它足夠改變一個(gè)人,也足夠奠定一個(gè)人,恍惚間,我已進(jìn)入建行工作了一年的時(shí)間,在這一年的時(shí)間里,我不斷進(jìn)步,不斷學(xué)習(xí),慢慢地,開(kāi)始掌握各種業(yè)務(wù)技能,在這基礎(chǔ)上,開(kāi)始一心求快,卻不知,在這個(gè)過(guò)程中,開(kāi)始養(yǎng)成一個(gè)最大的毛病,那就是——粗心。
在上個(gè)月某天中午,我?guī)鸵粋(gè)客戶辦理了三筆業(yè)務(wù),一筆取款,一筆網(wǎng)銀,一筆修改預(yù)留手機(jī)號(hào)碼,其中,在幫客戶辦理了取款業(yè)務(wù)之后,將憑條拿給客戶簽名時(shí),便在辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)了,尚未注意,自己并未收回取款憑條,以此埋下了隱患,可能是出于對(duì)自己的自信,有時(shí)候,一個(gè)客戶同時(shí)辦理幾筆業(yè)務(wù)時(shí),我總是一心求快,在業(yè)務(wù)辦理之間,尋求最快的路線,卻不知,給自己留下了巨大的風(fēng)險(xiǎn)……
當(dāng)天下午勾兌流水時(shí),也犯了大忌,不止是粗心,還有就是一種長(zhǎng)期安全環(huán)境下,養(yǎng)成的惰性。第一是粗心,在勾兌流水時(shí),因?yàn)楫?dāng)天正好開(kāi)會(huì),在翻動(dòng)憑證時(shí),手速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)眼速,沒(méi)發(fā)現(xiàn)缺少了一張取款憑證。第二就是安全惰性,當(dāng)人長(zhǎng)期處于一個(gè)安全的環(huán)境下時(shí),便容易對(duì)周?chē)煜さ沫h(huán)境造成輕視甚至是忽視,今年以來(lái),因?yàn)樵跁?huì)計(jì)業(yè)務(wù)上,尚未出現(xiàn)一筆差錯(cuò),由此造成了一種輕視心理,同時(shí),在勾兌流水這種最基本的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)時(shí),因?yàn)殚L(zhǎng)期沒(méi)出問(wèn)題,加之比較簡(jiǎn)單,所以心里并未重視,才造成了這次的會(huì)計(jì)差錯(cuò)。
針對(duì)這次遺失取款憑證以及粗心勾兌流水的事件,我感到很內(nèi)疚,我覺(jué)得自己有愧于主管對(duì)我的信任,有愧于自己對(duì)自己會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)嚴(yán)格的要求,這次“取款”經(jīng)歷,取的不是錢(qián),而是對(duì)我的一次鞭笞,我取到了不論做任何事,決不能因?yàn)槭煜ざ鲆,決不能因?yàn)樽孕哦载?fù),做會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),必當(dāng)腳踏實(shí)地,用心做起……