初入建行實習(xí)時聽聞前輩說過,在銀行這樣一個與錢打交道的特殊單位工作,一定要注意自己的言行舉止,謹(jǐn)記“十九條”、“二百八十八條”。
當(dāng)初的我還是比較懵懂,柜員一天的工作本來就很繁瑣,為什么還有那么多條條框框來束縛我們的活動,增加我們的工作量。想起就覺得壓力好大,害怕自己哪天一不小心就違反了哪一條規(guī)則,被扣分或者其他更嚴(yán)厲的處罰。因此對這些禁令和規(guī)定充滿了畏懼心理,只知道客戶的錢肯定是不能碰的,面對客戶肯定是不能罵的。
但是經(jīng)過監(jiān)察部對合規(guī)知識的講解,我的觀念完全轉(zhuǎn)變了:這些條例對我們對日常工作是非常有用的。比如:“十九條”里面規(guī)定禁止參與非法的或大額的博彩活動,單次人民幣300元以上就是大額博彩活動了。在日常生活中,三百元算是小額的支出了。之所以不讓我們進行這樣算是小額的博彩活動就是為了在根本上約束我們的賭博行為,避免產(chǎn)生不勞而獲利的思想。就像《折翅的“八零后”女柜員》中年僅23歲的,工作才兩年的女柜員。為了滿足自己和男友的“發(fā)財夢”,一步步挪用銀行上千萬資金購買彩票。最終發(fā)財夢破碎,前程盡毀,職業(yè)之翼就此折翅。
《一個人貽害全家人的悲劇》中儲蓄柜員懷某就是違反“十九條禁令”中私自留存和盜用客戶重要單證的規(guī)定。最終被朋友利用進行了金融憑證詐騙,被判處無期徒刑。
“巨匠是在嚴(yán)格的規(guī)矩中施展他的才能的。”眾多的條條框框表面上是束縛了我們的行動,實際上對我們是一種保護。當(dāng)然,在保護自己的同時也保證了客戶資金的安全,客戶就安心來我們的銀行辦業(yè)務(wù)。最終我們益陽建行也將變得更加強大。
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