怎樣減少自助設(shè)備差錯

    造成自助設(shè)備長款、短款的原因不外乎就是一下幾種：客戶自己的原因、存取款機的原因或是通訊故障�？蛻舸婵罨蛘呷】钗闯晒�，有時未能及時處理，從而導致客戶的不滿，引起不必要的糾紛。為減少自助設(shè)備的長短款差錯，我覺得可以從以下方面解決。

    一、確保加入ATM機的鈔幣都是經(jīng)過清分機清分的，不要因節(jié)約時間就加入不經(jīng)過清分的鈔幣或者直接加入新鈔，清分機清分時要調(diào)整好清分機的靈敏度，保證加入自助設(shè)備的錢幣為可以流通的八成新鈔幣。

    二、自助設(shè)備因24小時不停的運轉(zhuǎn)，機器零件損壞較快，有些可以自行處理的小問題要及時處理，如自行處理不了的就要及時報CALL，請維護自助設(shè)備的工程師及時維護。

    三、保持好自助設(shè)備的衛(wèi)生，要經(jīng)常除塵，并且讓自助設(shè)備區(qū)的氣溫保持在24℃左右，減少因自助設(shè)備過熱而導致的設(shè)備故障。