去馬坡嶺當(dāng)助教的第一天，就跟助教組組長(zhǎng)L女士有了一次短暫而愉快的交流。現(xiàn)在已經(jīng)記不清當(dāng)時(shí)聊天的內(nèi)容，但L女士明媚的笑容卻如一縷陽(yáng)光，定格在我的心里。之后幾天的相處，愈發(fā)覺(jué)得L身上有不同常人的魅力所在。她總是顯得特別的親切，特別的善解人意，即便是扎在茫茫人群中也是光芒熠熠的那一個(gè)。
細(xì)細(xì)觀察，總算發(fā)現(xiàn)了L如此出眾的秘訣——微笑。每天一大清早打開(kāi)門首先見(jiàn)到的是她暖暖的笑臉，和一聲溫柔的早安；晚上助教們忙完工作要分別時(shí)，也有她鼓勵(lì)的笑臉，外加一句“你們都很棒”。即便某日在培訓(xùn)教室，臺(tái)下的她還在滿臉郁悶地跟我們吐槽新任務(wù)的艱巨，一到她上臺(tái)主持時(shí)，我們又見(jiàn)到了她職業(yè)的，迷人的微笑，仿佛從未有過(guò)苦惱和困惑。
驚詫之余，我更多的是敬佩，是觸動(dòng)。
微笑是一件很容易的事，你揚(yáng)起嘴角，微微露出牙齒，就是一個(gè)美美的微笑。然而微笑又是一件很難很難的事。當(dāng)遇到一位挑剔刻薄的客戶，面對(duì)他的指責(zé)甚至辱罵，你還能內(nèi)心波瀾不驚，給他一個(gè)真誠(chéng)的微笑么？當(dāng)臨近下班時(shí)，已經(jīng)被繁瑣枯燥的業(yè)務(wù)折騰到不行時(shí)，你還能給最后一位踩著下班點(diǎn)來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶一個(gè)理解的微笑么？當(dāng)付出所有努力，卻沒(méi)有得到期待的結(jié)果時(shí)，你還能對(duì)生活報(bào)以感恩的微笑么？
于是我問(wèn)L，是什么可以讓你如此悠然自得，仿佛微笑長(zhǎng)在了你的臉上？L靦腆一笑，說(shuō)道，請(qǐng)對(duì)身邊的人和事都懷抱感恩吧！
我恍然大悟，微笑不只是一個(gè)表情，它是人情感真實(shí)的寫照，是一種生活態(tài)度，是一種生活信仰。強(qiáng)大和感恩的內(nèi)心，才是微笑的源動(dòng)力！
反省自己一年來(lái)的工作和生活，在遇到困難和挫折時(shí)，當(dāng)面對(duì)批評(píng)和職責(zé)時(shí)，內(nèi)心常常滿是脆弱和無(wú)助，也常常忘掉給自己，給周圍的人，給生活一個(gè)燦爛的笑臉。是的，生活總有不如意，但是只要心懷感恩，面帶微笑，去努力，去拼搏，便一定會(huì)總過(guò)人生的低谷，領(lǐng)略到它的美麗。
微笑是世界上最美麗的語(yǔ)言，它跨越國(guó)界，超越種族。所以，微笑吧，讓一個(gè)真誠(chéng)的微笑拉進(jìn)你和客戶的距離，融化彼此心靈的淡漠。用一個(gè)溫暖的微笑給周圍的同事們帶來(lái)愛(ài)的鼓勵(lì)，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)愈發(fā)團(tuán)結(jié)和緊密。
微笑是一種積極向上生活態(tài)度，是一種昂揚(yáng)噴薄的力量。所以，微笑吧，時(shí)刻修煉自己的內(nèi)心。當(dāng)內(nèi)心變得足夠強(qiáng)大，會(huì)更加理性的面對(duì)外在的挑戰(zhàn)，去積極的思考和改變，而非一味的抱怨。
微笑是一種習(xí)慣。當(dāng)微笑成為一種習(xí)慣時(shí)，那便是一種面對(duì)生活的自信和熱忱，便是一種直面人生的智慧和成熟。
寵辱不驚，看庭前花開(kāi)花落；去留無(wú)意，望天上云卷云舒。以此自勉。
