回想去年的八月份我在做什么,那時(shí)正忙著為大學(xué)生涯的最后一年準(zhǔn)備著,沒(méi)事上網(wǎng)查查就業(yè)信息、看看自己專(zhuān)業(yè)的資料充實(shí)下,一邊懷著忐忑不安的心情,覺(jué)得畢業(yè)后前路有些迷茫。然后在經(jīng)過(guò)了筆試、面試后,我很幸運(yùn)的被建設(shè)銀行湖南省衡陽(yáng)市分行錄取了,一時(shí)間塵埃落定,面對(duì)這位三湘金融領(lǐng)頭羊的優(yōu)秀企業(yè),除了欣喜更多的我感到了對(duì)未來(lái)工作的期待,同時(shí)一份歸屬感油然而生,以后我就將在這里扎根成長(zhǎng)。
在熱切的期盼中,行里通知我們從7月7日起正式開(kāi)始培訓(xùn),而這次培訓(xùn)分成了兩部份,前三周多在衡陽(yáng),我們白天在網(wǎng)點(diǎn)跟師傅學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù),晚上在分行本部上理論課,后一周則集體去到位于長(zhǎng)沙的建行馬坡嶺培訓(xùn)中心進(jìn)行學(xué)習(xí)。若要我說(shuō)這前后一個(gè)多月的培訓(xùn)我們有什么收獲,我會(huì)說(shuō)在培訓(xùn)中我們有歡笑有淚水,結(jié)識(shí)了新的小伙伴,學(xué)習(xí)了書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),最重要的是在這個(gè)關(guān)鍵的路口上,我們得到了成長(zhǎng),學(xué)會(huì)了感恩。
從含苞待放到花團(tuán)錦簇,從點(diǎn)點(diǎn)嫩芽到滿目蒼翠,從細(xì)弱小苗到蒼天大樹(shù),從垂髫稚子到國(guó)之棟梁,成長(zhǎng)都是永恒的旋律。而一個(gè)多月的學(xué)習(xí)里,我們也得到了成長(zhǎng)與蛻變,明白了成為一位建行人,不僅僅是幸運(yùn),更意味著我們要肩負(fù)起建行的未來(lái)與希望。
而我們的成長(zhǎng)體現(xiàn)在許多方面,7月份的培訓(xùn)一開(kāi)始,我們就每人跟了一位師傅,這個(gè)“跟”可不僅僅是站在師傅背后不做事,我們從營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的早晨開(kāi)始學(xué)習(xí),一點(diǎn)點(diǎn)的從接鈔開(kāi)始,然后是檢查設(shè)備、開(kāi)機(jī)簽到,在師傅辦業(yè)務(wù)時(shí)做著筆記一有不懂的就趕緊問(wèn),直到我們能自己完成一筆業(yè)務(wù)。這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程里,我們的身份正在悄然轉(zhuǎn)變著,從校園人過(guò)渡到了職場(chǎng)中,成長(zhǎng)與蛻變就是從這里開(kāi)始的。
深入到建行內(nèi)部學(xué)習(xí),我們站在一個(gè)與顧客截然不同的角度來(lái)看銀行工作,于是也就明白了那些呈現(xiàn)在顧客眼中的一個(gè)個(gè)舒適而又井然有序的網(wǎng)點(diǎn)背后,其實(shí)是每一位同事在自己的崗位上堅(jiān)守職責(zé),使整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)通暢、無(wú)縫銜接。這一點(diǎn)也教會(huì)了新入行的我們什么是一個(gè)團(tuán)隊(duì),緊接著在去馬培的學(xué)習(xí)中,我們來(lái)自湖南四個(gè)地方的九十多個(gè)學(xué)員被分成了十個(gè)小組,競(jìng)爭(zhēng)隨即展開(kāi),戶(hù)外的小組比賽、課堂的搶答加分、節(jié)目的集體合作無(wú)一不是在考驗(yàn)著我們,團(tuán)隊(duì)精神在這里也體現(xiàn)的淋漓盡致。有場(chǎng)小組比賽,因?yàn)槲业牟恍⌒,比賽還沒(méi)開(kāi)始我們組就失去了比賽資格,而一場(chǎng)比賽的得分就有可能拉開(kāi)與所有組的差距,這時(shí)沒(méi)有人責(zé)怪我還反過(guò)來(lái)安慰我,大家一直團(tuán)結(jié)著把落后許多的比分給一點(diǎn)一點(diǎn)追了回來(lái)。這樣的情況在許多組都出現(xiàn)過(guò),而我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程里學(xué)會(huì)了去信賴(lài)一個(gè)團(tuán)隊(duì)、去幫助周?chē)耐,得到了又一次成長(zhǎng)。
一個(gè)多月的培訓(xùn)里,我們接觸到了許多的同事,盡管每個(gè)人各司其職,有不一樣的處理問(wèn)題的方法,但他們都有一個(gè)共同特點(diǎn),從他們的身上我們看到了作為一名建行人,工作要勤、業(yè)務(wù)要精的敬業(yè)精神,最重要的是,這些建行人的背后無(wú)一不是建行企業(yè)文化要素的體現(xiàn)。也為了讓我們這些新行員盡快融入到建行的企業(yè)文化中,無(wú)論是在衡陽(yáng)分行還是在長(zhǎng)沙省行的培訓(xùn)課程中,建行文化課程的學(xué)習(xí)都是安排在最前面的幾節(jié)課。而我們也更好的理解了建行的企業(yè)愿景:始終走在中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列,成為世界一流銀行。為此我們會(huì)更嚴(yán)格的要求自己,向行里的前輩們,向一直奮斗在一線崗位上的同事們學(xué)習(xí),真正做到勤奮嚴(yán)謹(jǐn)、求真務(wù)實(shí),這份精神上的成長(zhǎng)也將使我們更快更好的投入到新的工作崗位上來(lái)。
有句俗語(yǔ)說(shuō)的真切,羊有跪乳之恩,鴉有反哺之義,學(xué)會(huì)感恩,才懂得如何實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,而感恩一詞往往被我們掛在嘴邊卻缺乏實(shí)際行動(dòng),但是在這一個(gè)多月的培訓(xùn)中感恩可不僅僅只是說(shuō)說(shuō)而已。
在馬培的訓(xùn)練課程中安排了一次特殊的體驗(yàn)課,在這節(jié)課上,學(xué)員被分成了兩大組,其中一組學(xué)員被要求戴上眼罩在另一組學(xué)員的指引下越過(guò)沿途的許多障礙,一起到達(dá)終點(diǎn)。這段路程里,被戴上眼罩的同學(xué)需要全身心的信賴(lài)帶路的搭檔,一片漆黑中前行也只能信任自己的伙伴。我是被要求戴上眼罩的那組學(xué)員,整個(gè)過(guò)程走的很輕松,因?yàn)槲业呐赃吺冀K有一雙緊緊扶著我的雙手,盡管不是那么寬大厚實(shí),但是卻非常有力。其中有兩個(gè)細(xì)節(jié)讓我非常感動(dòng),在前進(jìn)的過(guò)程中我們的隊(duì)伍停下來(lái)稍作調(diào)整,稍稍有些喘氣的我很快就調(diào)整了過(guò)來(lái),幾乎不覺(jué)得有什么辛苦。而緊靠著我的搭檔喘得比我厲害得多,也用了比我長(zhǎng)的多的時(shí)間來(lái)平復(fù)自己的喘息,走過(guò)完全相同的路,給我?guī)椭耐閰s比我辛苦的多得多。快到終點(diǎn)時(shí),我們有一段沖刺路程,由于蒙著眼睛只顧著感受引路的指示,我都不知道自己的鞋帶掉了,直到我的搭檔蹲下來(lái)為我系鞋帶我才感覺(jué)到,也為這份細(xì)致的關(guān)心而感動(dòng)。當(dāng)活動(dòng)的尾聲大家聚在一起聊感受時(shí),聽(tīng)著省行的吳輝云老師輕輕訴說(shuō)著同伴的愛(ài)護(hù)幫助,看到照片里我們被小心翼翼護(hù)住的樣子,我們感受到周?chē)心敲炊嘟o予我們幫助的親人、朋友甚至只是素不相識(shí)的路人,對(duì)他們我們不能一味索取而應(yīng)懷抱一顆感恩之心。同時(shí)感恩也不在于物質(zhì)金錢(qián)的多少,而在于一份心意,哪怕只是一句問(wèn)候,別人需要幫助時(shí)伸出的雙手,都足以使人銘記于心。
而整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,從行里各個(gè)部門(mén)抽調(diào)過(guò)來(lái)給我們上課的老師,把他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)分享給我們,用他們多年工作的親身經(jīng)歷告訴我們正確的工作方法,讓我們少走彎路、錯(cuò)路。在衡陽(yáng)和長(zhǎng)沙的培訓(xùn)也都安排了行領(lǐng)導(dǎo)與新行員的座談會(huì),會(huì)上大家踴躍發(fā)言,提出自己對(duì)未來(lái)的困惑與期許,領(lǐng)導(dǎo)們耐心的傾聽(tīng),為我們答疑解惑的同時(shí)更對(duì)我們抱以一顆拳拳關(guān)愛(ài)之心,聆聽(tīng)著他們的諄諄教誨和殷切寄語(yǔ)。最后培訓(xùn)過(guò)得充實(shí)而又快樂(lè),這一切也都離不開(kāi)人力資源部給我們的合理安排,正是因?yàn)槿肆Y源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)這次培訓(xùn)的詳盡規(guī)劃,才使得我們能學(xué)有所得。我們剛參加工作就得到了這么多的關(guān)心照顧,如何能不知感恩回報(bào),而我們也就像一滴水,怎樣才能不干涸?只有把它放到大海中去。也讓我們常懷感恩之心奉獻(xiàn)出我們自己的力量,融入建行這片海洋的懷抱,贏得更廣闊的發(fā)展空間。
培訓(xùn)結(jié)束了,我們也都來(lái)到了新的崗位上,也許崗位很平凡很微小,但我們深知卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。聽(tīng)足音鏗鏘,號(hào)角錚錚,揚(yáng)帆起航正當(dāng)時(shí),我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了。