2014年8月25日,我第一次用了屬于自己的代碼進(jìn)入了dcc系統(tǒng)并為客戶辦理了幾筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。此時(shí)的我感覺似乎已離校了很久,感覺離學(xué)校這個(gè)詞已經(jīng)很遙遠(yuǎn)了。而事實(shí)上,我不過剛畢業(yè)了兩個(gè)月不到。從七月十四號(hào)鐵銀培訓(xùn)正式開始,到今天我正式獨(dú)立上柜,這一段時(shí)間對(duì)我而言是漫長(zhǎng)的,也是轉(zhuǎn)瞬飛逝的。
人生的經(jīng)歷之中少不了幾大人生轉(zhuǎn)折點(diǎn),其中一個(gè)是高考,一個(gè)是結(jié)束學(xué)生時(shí)代參加工作。高考過后是解放的號(hào)角,是青春期的道別,是被放飛的憧憬;而參加工作則是走出了象牙塔,是挑起了等待我們已久的責(zé)任,是我們一個(gè)時(shí)代的結(jié)束。是的,對(duì)于參加工作我總是有一點(diǎn)傷感,對(duì)于我們學(xué)生時(shí)代的結(jié)束,對(duì)于我們不再是個(gè)孩子。但人不該總回頭看。鐵銀培訓(xùn)過后我們迎來了省行第三期的培訓(xùn),在這場(chǎng)名為蛻變的入職培訓(xùn)中,我也在馬坡嶺,在許多同事前輩的陪伴下完成了我的蛻變。聽著每位同事的想法、感受,聽著每位前輩在工作上的心路歷程與成長(zhǎng)歷程,讓我深深感到我不是一個(gè)人。在這場(chǎng)蛻變中,與我同行的人很多;在時(shí)間的長(zhǎng)河里,一代代的人都是隨著時(shí)間的流逝完成蛻變,成為我們口中的大人。只不過這一次,大人,就是我們自己。
在馬坡嶺的培訓(xùn)之中,我們可以說從源頭上了解了一些建行的歷史以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的由來。在課程上,老師說到的銀行業(yè)的未來很是讓我興奮。各項(xiàng)的創(chuàng)新,無論是從電子信息技術(shù)上或是業(yè)務(wù)方式上的創(chuàng)新,都讓我覺得未來是富有挑戰(zhàn)性的,是刺激有趣的,更是有活力的、豐富的。中國(guó)現(xiàn)在的銀行業(yè)可以說是一直在顛覆以往的形象,盡管銀行業(yè)仍是國(guó)內(nèi)最火熱的行業(yè)之一,仍被視為是高收入的鐵飯碗,但銀行早已從被人求的高臺(tái)上走下。我曾經(jīng)在北京報(bào)了一個(gè)金融輔導(dǎo)班,講師是一位在臺(tái)北很有名的培訓(xùn)師,也是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的CFA獲得者,他就曾提到了十分羨慕大陸的利率差。而臺(tái)北香港的金融現(xiàn)狀,相信不久后就將是內(nèi)地的金融現(xiàn)狀,因而國(guó)內(nèi)的銀行必須尋求改變積極創(chuàng)新。處在這樣的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)讓我們的生活不再那么安穩(wěn),卻又多了幾分豐富有趣。但想歸想,當(dāng)接觸了一些銀行具體的業(yè)務(wù)以后,我也發(fā)現(xiàn)這一過程是非常艱難的,站在門欄外的我覺得這份創(chuàng)新轉(zhuǎn)變很誘人很刺激,但一旦真正實(shí)行起來卻很困難。
一周前,我被正式分配到了暮云支行工作。在觀摩式學(xué)習(xí)了一周以后我終于在新的一周開始了我自己的柜員生活。第一天的工作是適應(yīng)性的,簡(jiǎn)單的,一個(gè)下午幾筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),沒什么流水,不需要怎樣結(jié)賬。而第二天開始了開戶的工作,突然從薄薄一疊憑證變成了厚厚的一百多張憑證。業(yè)務(wù)多,這不算什么,不累。難的是五點(diǎn)以后的結(jié)賬。剛剛開始,工作流程不是特別熟悉,而客戶本是辦理改密碼,而后又要求辦理網(wǎng)銀之類的業(yè)務(wù),我就完全忘了要請(qǐng)客戶填一個(gè)開戶的單證,就急著那樣給辦了,就這樣少了一張憑證。諸如此類的差錯(cuò)還有一些,盡管不是很多,但出了一個(gè)差錯(cuò)就夠讓我懊惱沮喪的了。工作這件事,就是這樣磨人煉人吧。另外我真的發(fā)現(xiàn),我連個(gè)章子都蓋不好。往往都是輕重不一,或是干脆變成幻影。蓋章,也真的是門技術(shù)活。培訓(xùn)的時(shí)候聽前輩們說著剛參加工作被分配去蓋章,我現(xiàn)今只想說,章子蓋的好,真的很厲害。
我母親常常會(huì)打電話來問我的情況,幾乎是踩著下班的點(diǎn)給我打電話。這兩天過得多多少少有點(diǎn)沮喪,跟她說了我的情況,她會(huì)安慰我沒有現(xiàn)金的錯(cuò)誤就好,憑證的事情是可以補(bǔ)救的。她的語氣中透出松了口氣的感覺,可是我卻覺得更加郁悶。作為一名從事財(cái)會(huì)工作三十年的女人的女兒,這方面的事情真是一點(diǎn)都沒遺傳到我媽。今年母親的工齡滿了三十年,也正是我剛參加工作的一年,算是個(gè)巧合,也是個(gè)紀(jì)念。慶幸的是我身在一個(gè)有愛的集體里,大家都很熱情的幫助我,教我知識(shí),甚至下班后留下來幫我審核憑證。很慶幸,很感激。這樣的接觸,讓我很信任我的集體,讓我覺得這是一個(gè)值得信賴、托付的大家庭,很有安全感,很有歸屬感。未來的路還長(zhǎng),雖然現(xiàn)在的我有些沮喪,但是卻相信著,期盼著。相信我可以在同事們的陪伴幫助下成長(zhǎng)為同他們一樣熟悉業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,期盼著我們?cè)谀涸频纳畛嗣β档墓ぷ饕酝庀嗵幊鰜淼娜谇⒂H切的同事情誼能一輩子陪伴我們。
真正的第一周才開始,在這第一周寫下我一個(gè)初出茅廬的新手的感言,感謝讓我成長(zhǎng)的同事前輩,感謝遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的親人,感謝這難得的工作機(jī)會(huì),讓我遇到這么好的良師益友們。未來的路,我們一起走。