會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作是會(huì)計(jì)工作的基本環(huán)節(jié)，也是經(jīng)濟(jì)管理工作的重要基礎(chǔ)。對(duì)于銀行業(yè)而言，會(huì)計(jì)營(yíng)運(yùn)涉及到眾多的一線(xiàn)員工，是雙基管理的關(guān)鍵。南縣支行堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展、一手抓內(nèi)控管理，以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)為抓手，通過(guò)建立和完善內(nèi)控管理制度，不斷加大檢查力度，提升制度執(zhí)行力；通過(guò)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提高臨柜服務(wù)效率，提升會(huì)計(jì)管理，促使會(huì)計(jì)管理工作走上制度化、規(guī)范化的軌道，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。具體措施如下。
一、定期組織學(xué)習(xí)，加大柜員培訓(xùn)力度。主要側(cè)重于業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度和操作技能的培訓(xùn)，以柜員自學(xué)為主，集中學(xué)習(xí)為輔，每周組織一次集中培訓(xùn)，由柜員按指定學(xué)習(xí)內(nèi)容自己查找資料，輪流值班當(dāng)小老師。每天晨會(huì)由會(huì)計(jì)主管抽查員工背誦19條禁令，員工從業(yè)守則等，組織好會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)競(jìng)賽和柜員等級(jí)考試，通過(guò)競(jìng)賽和等級(jí)考試來(lái)激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性，在全行形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。
二、加強(qiáng)流程監(jiān)控。柜員的日常操作是否規(guī)范，主管授權(quán)是否流于形式，會(huì)計(jì)資料傳遞保管是否符合相關(guān)要求等等這些，都需要有流程監(jiān)控。在柜員辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，主管可以隨時(shí)用眼觀(guān)察或者通過(guò)不定期的錄像查看，對(duì)一些特殊業(yè)務(wù)，需要授權(quán)的業(yè)務(wù)更是要仔細(xì)審查，對(duì)于一些禁止性規(guī)定如禁止代客行為等要落實(shí)到位。該積分時(shí)一定要積分，這是沒(méi)有情面可講的。“打是疼，罵是愛(ài)”這是會(huì)計(jì)主管常掛在嘴邊的一句話(huà)。
三、主動(dòng)自查自糾、扎實(shí)整改不留死角，委派營(yíng)業(yè)主管牽頭進(jìn)行自查，涉及的方面包括：賬戶(hù)管理、大額存取、印鑒卡管理、登記簿登記、現(xiàn)金調(diào)撥、假幣的收繳、柜員現(xiàn)金尾箱的管理、查庫(kù)、會(huì)計(jì)人員交接、對(duì)賬工作、掛賬科目的清理、自助設(shè)備的管理、產(chǎn)品簽約、崗位設(shè)置、有無(wú)違規(guī)代客形為等。通過(guò)以上環(huán)節(jié)的自查，逐步規(guī)范了工作細(xì)節(jié)：對(duì)賬戶(hù)開(kāi)立時(shí)的審核更嚴(yán)謹(jǐn)，特別是對(duì)人行系統(tǒng)信息的核對(duì)要及時(shí)，避免因客戶(hù)原因造成我行開(kāi)戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)；員工逐漸養(yǎng)成良好的交接習(xí)慣，尾箱交接時(shí)實(shí)物與登記簿保持同步；登記薄的登記，特別是對(duì)公賬簿、內(nèi)部尾箱交接本的登記，準(zhǔn)確及時(shí)，登記清晰；對(duì)單位對(duì)賬地址的維護(hù)，專(zhuān)人專(zhuān)管，促使一季度的對(duì)賬提前圓滿(mǎn)回收；現(xiàn)金調(diào)拔當(dāng)面清點(diǎn)，由主管清自監(jiān)交，自助設(shè)備的調(diào)拔及清機(jī)同步；按時(shí)查庫(kù)并不定期抽查員工保險(xiǎn)柜及抽屜，杜絕違規(guī)代客保管的形為；崗位設(shè)置謹(jǐn)遵最小化原則，杜絕混崗操作行為。
四、用心服務(wù)，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。“創(chuàng)標(biāo)桿”不是一句口號(hào)，也不是做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作就好。一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的精神面貌，在于它的服務(wù)意識(shí)；一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展前景，在于它的營(yíng)銷(xiāo)力度。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)是根本，用心服務(wù)是關(guān)鍵，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是重點(diǎn)。三管其下，才能真正打造一個(gè)優(yōu)秀的標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)。
總之，支行將以創(chuàng)建標(biāo)桿活動(dòng)為契機(jī)，全面提升委派主管、業(yè)務(wù)主管、柜面人員的綜合素質(zhì)和履崗能力；全面提升服務(wù)基層意識(shí)、柜面綜合營(yíng)銷(xiāo)能力和網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。確保全年會(huì)計(jì)營(yíng)運(yùn)檢查網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率100%；確保會(huì)計(jì)、營(yíng)運(yùn)條線(xiàn)審計(jì)整改率達(dá)到100%。
