一次難得的機(jī)會我有幸參加了這次常州培訓(xùn)中心的的培訓(xùn)，五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后，我們又滿懷熱情的回到了自己的工作崗位上。五天的學(xué)習(xí)時間不長，但在這次學(xué)習(xí)中讓我們的思想認(rèn)識再次得到了提高，能更好的看問題并解決工作中的一些問題。
團(tuán)隊(duì)的力量不可忽。培訓(xùn)中的第一堂課就是拓展訓(xùn)練，在拓展訓(xùn)練中然我們學(xué)員認(rèn)識到個人能力很重要，但團(tuán)隊(duì)的正確組建何戰(zhàn)斗力的發(fā)揮也更重要，個人能力再強(qiáng)，其效能總是有限的，如何讓我們更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，改變整體的面貌才是我們迫切所需要的。
善于發(fā)現(xiàn)、善于識別。在學(xué)習(xí)中培訓(xùn)老師給我們講述了九型人格和沖突管理，并且列舉了現(xiàn)實(shí)工作和生活中的一些具體事例讓我們更深刻的而了解。工作中的我們會面對形形色色的各種客戶，在與客戶的接觸和交往中，要善于傾聽、觀察和發(fā)現(xiàn)，進(jìn)而更好的了解客戶、分類識別，再正確的與客戶交往�？蛻舻男愿裎覀兪遣豢赡茉诙虝r間內(nèi)改變的，客戶也不會因你而改變他固有的性格，因此對不同的客戶給予巧妙的對待，一來斌面不必要的沖突，二來讓客戶對我們銀行有信心。
高效的工作、贏在職場。在培訓(xùn)中老師給我們講述了如何高效的利用好時間這一稀缺資源，如何處理職場中的這樣和那樣的問題。對于時間的管理和安排，因?yàn)閸徫坏牟煌矔兴煌�，我們要在工作中很好的對各�?xiàng)工作進(jìn)行分類，有計(jì)劃、有條理的逐個完成，一一擊破，切莫眉毛胡子一把抓，結(jié)果這個沒做好那個也沒完成，一片混亂。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我體會到了建行常州培訓(xùn)中心的“專業(yè)、專注、實(shí)用、實(shí)效”。
