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柜員生活的酸甜苦辣

時間:2014-09-02 11:17:26  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建設銀行長沙金星支行  作者:梁承健

    轉(zhuǎn)眼加入建設銀行這個大家庭已經(jīng)快兩個月了,回想過去,心中有說不盡的酸甜苦辣。時間讓我對于建行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提高了自己的業(yè)務技能。兩個月時間里,我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,整理憑證。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。

    加入建行后,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為建行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好優(yōu)質(zhì)服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”,要讓每個顧客都高興而來、滿意而歸。工作環(huán)境迫使我不斷提醒自己要在工作中認真、認真再認真,嚴格按各項規(guī)章制度來進行實際操作。但是對于一名新入行的柜員來說,我碰到了很多難題,偶爾會出現(xiàn)一些錯誤。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。

    作為新柜員,要學的東西很多很多,我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更加的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),我心里暗暗為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,不斷向其他同志學習,取長補短,相互交流工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作中磨練自己,發(fā)揚長處,彌補不足。

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