2014年建行湖南懷化市分行的工作指導(dǎo)思想是“夯實(shí)基礎(chǔ)、穩(wěn)健經(jīng)營、同業(yè)創(chuàng)第一、管理上臺階”。8月18日，市分行胡振華行長在溆浦支行進(jìn)行調(diào)研的工作座談上，對“什么是夯實(shí)基礎(chǔ)”進(jìn)行了“傳道授業(yè)解惑”，為全行基礎(chǔ)工作的扎實(shí)推進(jìn)指明了更深、更遠(yuǎn)的方向。
對于從事了5年信貸工作的我來說，在四項(xiàng)指導(dǎo)思想中——“穩(wěn)健經(jīng)營”讓我的嗅覺更為敏感。
究竟什么是穩(wěn)健經(jīng)營？不同的人、不同的崗位、不同的年齡階段、不同的工作經(jīng)歷等等都會有不一樣的理解。但我認(rèn)為，穩(wěn)健經(jīng)營不外乎就是“穩(wěn)定、健康、發(fā)展”的本質(zhì)內(nèi)涵。
五年前，剛參加工作從事個貸客戶經(jīng)理工作時，我認(rèn)為信貸工作的關(guān)鍵是防范風(fēng)險，“假按揭”是工作中致命的風(fēng)險點(diǎn)。我心中的“穩(wěn)健經(jīng)營”是：確保每一筆貸款調(diào)查真實(shí)、確保每一次面談信息到位、確保每一份資料真實(shí)可信、確保每一筆還款來源可靠等等。
三年前，從個貸客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)為對公客戶經(jīng)理時，我心中的“穩(wěn)健經(jīng)營”慢慢有了更多的補(bǔ)充：把“以客戶為中心”的理念放在首位，及時了解客戶的金融需求，為客戶提供綜合金融服務(wù)，嚴(yán)把風(fēng)險防控關(guān)口，用優(yōu)質(zhì)、高效的個性化服務(wù)，與企業(yè)共發(fā)展，同建行共繁榮。
自兩年前走上基層行管理崗位后，我心中的“穩(wěn)健經(jīng)營”又有了不同的理解，我認(rèn)為,要切實(shí)做到“穩(wěn)健經(jīng)營”,應(yīng)從以下幾個方面入手：
一、穩(wěn)健經(jīng)營不是一成不變，而是以變應(yīng)萬變。當(dāng)今社會，世界經(jīng)濟(jì)金融形勢和市場環(huán)境瞬息萬變，銀行業(yè)要保持穩(wěn)健經(jīng)營，就必須要以“變化”眼光看世界，適應(yīng)變化的同業(yè)競爭態(tài)勢、變化的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境、變化的客戶金融需求、變化的服務(wù)要求，不斷調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略、改進(jìn)金融產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、改善業(yè)務(wù)辦理流程，以變應(yīng)萬變。
二、穩(wěn)健經(jīng)營不能因循守舊，而要勇于創(chuàng)新、尋求突破。作為一名銀行的員工，如果拘泥守舊、墨守陳規(guī)，意識不到金融業(yè)激烈的市場競爭，定會坐失發(fā)展的良機(jī)。市分行黨委提出“四個走向”，要求我們突破局限、主動出擊，這是對業(yè)務(wù)發(fā)展的前瞻性思路；胡行長提出“四手”（業(yè)務(wù)能手、營銷里手、策劃高手、風(fēng)控老手）、“五子”（腦瓜子清醒一點(diǎn)、嘴巴子清甜一點(diǎn)、眼珠子靈動一點(diǎn)、筆桿子轉(zhuǎn)快一點(diǎn)、腿把子勤快一點(diǎn)），更是對業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)斗機(jī)和排頭兵——“客戶經(jīng)理”，提出了突破自我、強(qiáng)化素質(zhì)的更高、更嚴(yán)的要求。
三、穩(wěn)健經(jīng)營必須夯實(shí)基礎(chǔ)，才能以穩(wěn)定求發(fā)展。企業(yè)要發(fā)展，基礎(chǔ)是關(guān)鍵�；A(chǔ)不牢、地動山搖。穩(wěn)扎根基，必須具備科學(xué)的制度、完善的機(jī)制、以人為本的企業(yè)文化�？蛻�、渠道、服務(wù)、員工都是根基中的沙石、墻磚，建行的規(guī)章制度就像根基中堅固的鋼筋，而企業(yè)文化是將他們凝聚在一起的“水泥”，他們一個都不能少！有了穩(wěn)固的地基，才能助力于業(yè)務(wù)的發(fā)展與騰飛。
四、穩(wěn)健經(jīng)營必須安全、效率兩手抓，兩手都要硬。過于講究安全，不敢大展身手去戰(zhàn)斗，將是降低企業(yè)競爭力、阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展的屏障；單純追求速度，不顧規(guī)章制度和風(fēng)險防范，定會對健康持續(xù)帶來隱患。安全與效率既相互區(qū)別，又相互聯(lián)系，關(guān)鍵是做到二者的統(tǒng)籌兼顧。用科學(xué)的制度去防范風(fēng)險，確保安全有保障；以安全為保證，提高效率求發(fā)展，兩手都要抓、兩手都要硬。
