我常常想,在建行工作多年后,建行對于我來講,意味著什么?這個問題一直困擾著我,所幸這次的常培之旅,給了我一個明確的答案。
猶記得第一天到達常州的場景,柳葉飄飄,綿綿細雨,給這座江南水鄉(xiāng)帶來了莫名的詩意。接待我們的是有著“孩子王”之稱的莫嵐老師,她的一句“大朋友們好”瞬間把我們從培訓的緊張感中拉了出來。第一堂課“團隊大熔煉”,組隊、選組長、定隊名、確組徽、明口號等立馬就把這支來自湖南不同地區(qū)擁有90余人的隊伍團結(jié)在了一起,之后的團隊游戲更是讓同學們的心緊緊地聯(lián)系起來,讓我們明白了,建行就是這樣一個大集體,能夠包容一切。無論你來自哪里,只要你是建行人,就是建行這個大家庭的一份子。
有了歸屬感,接下來老師開始教我們?nèi)绾?ldquo;為人”、“處事”。所謂“為人”,先從認識自己開始,性格學里將人的性格分為九種類型,俗稱九型人格,九型人格的劃分可以幫助我們更好地認清自己的情感表達方式,從而在情緒波動時學會如何克制自己的情緒,以更加積極的態(tài)度面對生活和工作;所謂“處事”,即如何做好建行人的工作。隨著我國市場化程度的提高,經(jīng)濟的深度開放,金融行業(yè)的競爭越來越激烈,如何在萬花叢中脫穎而出,就需要我們以更加飽滿的激情、積極的態(tài)度來服務好客戶。運用到實踐當中,建行人應該要調(diào)整好自己的心態(tài),以一個服務者的心態(tài)積極為我們的客戶服務;面對工作壓力時,要學會適當?shù)匕l(fā)泄自己的情緒,不要消極處理,更不能把負能量帶到工作環(huán)境中去。
回憶就像是一條延綿不絕的河,我站在河口,慢慢拾掇,才發(fā)現(xiàn)我的一生早已和建行纏繞在了一起,我把我的青春都奉獻給了建行,在這里,我的熱血和激情得以釋放;我的理想與信念得到實踐;我的人格與魅力得到升華。感恩建行,因為有你,這一路走來我才不再孤單;善建者行,照亮了我的前程。
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