建行改革后分為八大崗位，無(wú)論你在哪個(gè)崗位工作都有各自的崗位職責(zé)，“千里之堤,潰于蟻穴”,“萬(wàn)里之行,始于足下”。從建行多年大小案件中可總結(jié)基層管理和基礎(chǔ)管理的重要性，案件的發(fā)生究其原因都是基礎(chǔ)管理不實(shí)、對(duì)交易風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管不力所致。所以經(jīng)營(yíng)管理要保持經(jīng)營(yíng)良性、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就必須從基礎(chǔ)做起,完善各項(xiàng)制度、堵塞各種漏洞、消除各種隱患，從銀行的每一位員工做起。只有網(wǎng)點(diǎn)管理精細(xì)化，制度考核明細(xì)化，客戶服務(wù)細(xì)節(jié)化，才是關(guān)鍵的神來(lái)之筆，起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。
抓細(xì)節(jié)管理、保網(wǎng)點(diǎn)平安
認(rèn)真細(xì)想，其實(shí)細(xì)節(jié)貫穿事物發(fā)展的始終，我們生活和工作的本身就是由每一個(gè)細(xì)節(jié)組成。尤其是銀行工作更要注重細(xì)節(jié)，每一個(gè)員工要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道流程著手，通過(guò)抓好過(guò)程，導(dǎo)致好的結(jié)果；通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果，不斷改進(jìn)過(guò)程，形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。有時(shí)在日常工作中卻常常忽視事物的細(xì)節(jié)處理，如果辦理每一筆業(yè)務(wù)都按規(guī)章制度去做，辦理每一筆貸款從評(píng)估到實(shí)地考察到發(fā)放貸款到貸后管理都能做到認(rèn)真仔細(xì)按要求去做，風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)大大降低。辦理業(yè)務(wù)要關(guān)注每一個(gè)環(huán)節(jié)，比如陪同客戶查詢證件是不是與原件相符，客戶所提供的資料是否真實(shí)有效，是否雙人到有關(guān)部門核查相關(guān)證件的真實(shí)性等等這些都是堵住風(fēng)險(xiǎn)的根源，要擁有一個(gè)追求完美的心態(tài)，并將注重各項(xiàng)業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)做為個(gè)人工作習(xí)慣。要勇于戰(zhàn)勝自己的惰性，以強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)以堅(jiān)忍不拔的毅力持之以恒地去堅(jiān)持原則，不折不扣地履行職責(zé)，認(rèn)真勤勉地對(duì)待和辦理每一筆業(yè)務(wù)，盡職盡責(zé)，終將風(fēng)平浪靜。
抓風(fēng)險(xiǎn)管理、確保制度執(zhí)行到位
抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行落實(shí)是防范各種風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)內(nèi)控管理的關(guān)鍵。銀行的規(guī)章制度是銀行安全、平穩(wěn)、有效運(yùn)行的基石�，F(xiàn)在的建行絕不缺少各類規(guī)章制度、管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣地執(zhí)行。內(nèi)控管理首先從小處著眼，從細(xì)節(jié)抓起，認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)性大的崗位要職責(zé)分明，各種系統(tǒng)要一人一崗，做到本人操作，不要一手清，當(dāng)人員輪崗時(shí)要將各種系統(tǒng)的操作代碼變更到新的人員名下，由其是與貸款有關(guān)的各種系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)更大，沒(méi)有做到的要積極落實(shí)整改，防范風(fēng)險(xiǎn)。隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)想方設(shè)法解決問(wèn)題，從細(xì)節(jié)抓起，把風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。對(duì)于主要崗位工作人員要防范員工的道德風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)一些帶有苗頭性、傾向性的問(wèn)題，要增強(qiáng)敏感性，采取針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施，防止因預(yù)防不及時(shí)、不到位而釀成案件風(fēng)險(xiǎn)。
“雙基”是銀行管理常態(tài)化的趨勢(shì)，需要每一個(gè)建行員工參與與支持。從自身做起，從一點(diǎn)一滴做起，善于深究細(xì)枝末節(jié)，把自己的工作做扎實(shí)、做到位。
