8月初，建行郴州分行營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子本著“關(guān)心、關(guān)愛、熟悉、了解”員工的宗旨，特意對新入行的員工安排了一次溫馨的家訪。我非常榮幸自己能加入到分行營業(yè)部這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，在這里開啟了我人生中的“第一次”被家訪。
因?yàn)檎f實(shí)話，我的第一反應(yīng)還停留在學(xué)生時(shí)代的印象里，如果有老師上門家訪的話，一般都是學(xué)生做錯(cuò)了事情或者在學(xué)校表現(xiàn)不佳等原因，做為一名新入行的員工，聽到“家訪”這兩個(gè)字還真是緊張忐忑，難道是我這幾天剛剛上班有哪些地方?jīng)]有做好么？帶著這種迷惑又復(fù)雜的心情我趕緊通知了爸爸下午抽空來行里辦公室，又叮囑老媽要做好準(zhǔn)備工作。
帶著期待又有點(diǎn)緊張的心理迎接到了老爸的到來，簡單的寒暄后，當(dāng)李芬主任親切說到：把女兒放到建行請您放心也希望您給予信任和支持時(shí)，老爸一個(gè)勁地說到：“支持！一定支持！而且是100%的支持！女兒呀，你就好好上班，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，你的營銷指標(biāo)爸爸幫你完成！剩下的就是我的事情，你不要丟臉！爭氣！” 哎喲，中國好老爸！我相信這堅(jiān)定富有力量的話語不僅感動了我也感動了李主任，對于我而言，父親的付出總是深沉而無言的，我很感動老爸一直默默不計(jì)回報(bào)的支持，但是我深深的知道，我應(yīng)該把這種感動化為行動的力量才能實(shí)現(xiàn)我對老爸的承諾。有句話說的好，“授人以魚不如授之以漁”，老爸及各位長輩們的支持能為我搭建良好的平臺，建立一定的客戶基礎(chǔ)，但是這個(gè)平臺是短暫的，甚至在這個(gè)競爭激烈的金融服務(wù)行業(yè)里也有可能是轉(zhuǎn)瞬即逝的，取勝的關(guān)鍵是需要我自己把握住平臺，突出自己為客戶辦理業(yè)務(wù)的能力，真正維護(hù)好屬于我的一批批忠實(shí)的客戶，我才能真正的成長和蛻變；而對于李主任而言，第一次見面這個(gè)客戶就這么豪爽的被搞定啦！真是中國好客戶啦！
后來我才知道走訪的第二家是絲絲姐，因?yàn)榻z絲姐的媽媽在家訪后第二天下午頂著烈日來到我們營業(yè)部，帶了有意向的朋友來申辦銀行卡、簽約ETC，忙里忙外的一直在奔波，直到看見客戶最后進(jìn)行了簽字落款臉上才露出了一絲笑容和欣慰。給個(gè)贊，中國好媽媽！這不由得想到了自己的媽媽，家訪當(dāng)天媽媽在家里停電的情況下把家里收拾的一塵不染等待著家訪工作的開展，其實(shí)她很平凡也很普通，但是她在用自己最大的努力和付出支持著我的工作。記得家訪第二天中午，正好因?yàn)橛袀�(gè)其他金融網(wǎng)點(diǎn)的柜員姐姐給媽媽存錢的時(shí)候多按了個(gè)零，該機(jī)構(gòu)的主任發(fā)現(xiàn)后趕緊給媽媽打電話向她說明情況，媽媽充分展示了她“不常見的溫柔”，和主任說道：“你們放心，我女兒現(xiàn)在也在銀行工作，我一定會理解和配合你們的工作把錢退回去的。”轉(zhuǎn)過頭慈愛的看著我：“寶貝，媽媽不為難別人，也是希望其他的客戶不會為難你”。父愛是深沉的，母愛是細(xì)膩柔軟潤無聲的，作為人女，夫復(fù)何求。
我和絲絲姐都屬于一心先在工作上努力向前沖的小前鋒，背后支持我們的是強(qiáng)大的“父母團(tuán)隊(duì)”，而其他不僅是工作上的大前鋒還是家庭里的骨干中鋒的姐姐們，背后可就是一群更可愛的親友團(tuán)哇。
偉明姐在行里面主要負(fù)責(zé)對公業(yè)務(wù)，由于業(yè)務(wù)能力突出，經(jīng)常有很多客戶找偉明姐辦理和咨詢相關(guān)的業(yè)務(wù)結(jié)果偉明姐總是很晚才能下班。其先生深知建行員工的工作壓力，在家訪時(shí)深情地對偉明姐說：家里有我，小孩也有我負(fù)責(zé)，我們都會支持你的！你全身的投入工作吧！每天開開心心上班，平平安安回家就是我們的幸福！
丹姐是我們銀行的個(gè)人客戶經(jīng)理，其愛人其實(shí)是另一金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，但是只有我們行里面有營銷方面的任務(wù)，他都會不遺余力的集中身邊其所有的資源，并全力以赴的為我們行營銷，簡直就是我行的忠實(shí)粉絲！特別是在上季度的ETC營銷活動中，他協(xié)助丹丹姐拓展簽約客戶，可是為我行貢獻(xiàn)了最大的力量喲！相信未來我和絲絲姐也會成為這么幸福的建行女員工！
其實(shí)我們不只是17個(gè)人在戰(zhàn)斗，而是17乘以2，乘以3，乘以4….甚至是更多更大的團(tuán)隊(duì)在一起！記得我第一天來報(bào)道的時(shí)候，李芬主任對我語重心長的提出了三點(diǎn)要求：1、要有一顆謙虛的心，因?yàn)檫@里面的每一位哥哥姐姐都是我的前輩要向他們學(xué)習(xí)扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識；2、要有一顆學(xué)習(xí)的心，除了基本的業(yè)務(wù)內(nèi)容，更加需要我有主動意識提升自己的工作能力；3、更要有一顆感恩的心，感恩父母，感恩同事，感恩客戶，感恩團(tuán)隊(duì)。我會感恩并銘記芬姐對我的要求。
我依然記得我在面試時(shí)對所有面試官說的最后一句話：“我的選擇和我的堅(jiān)持沒有讓我失望，我一直心系建行，感恩建行！”因?yàn)槲沂冀K知道在感動中前行，將這份感動的力量凝聚起來才會成就我們共同的建行夢、中國夢、世界夢！
